Customer Support Specialist — Swedish & English

Aimopark; Uppsala kommun; On-site; SEK 279,000 - 402,000; Full time

Job summary

Aimo Park söker en Customer Support Agent till vårt kontor i Uppsala. Du blir en viktig del av kundupplevelsen och ofta första kontakt. Du hanterar frågor om parkering och tillgång till våra tjänster.

Vi söker en serviceinriktad person som kan arbeta i flera olika system och använda digitala verktyg. Det krävs gymnasieutbildning samt god svenska och engelska i tal och skrift. Helgarbete kan förekomma beroende på avdelning.

Qualifications

• Gymnasieutbildning avslutad krävs.
• Kan uttrycka dig obehindrat på svenska och engelska.
• Meriterande med erfarenhet av telefon- och kundkontakt.
• Vana vid arbete i flera olika system.

Responsibilities

• Du är ofta den första kontakten och representerar företaget.
• Hantera kundfrågor över telefon och skriftligt.
• Använd flera olika system för att dokumentera och följa upp ärenden.

Skills

Kundtjänst

Kommunikation

Problemlösning

Telefonstöd

Education

Gymnasieutbildning

Tools

Datavana

CRM-system

Digitala verktyg

Job description

Aimo Park söker en Customer Support Agent till vårt kontor i Uppsala. Du blir en viktig del av kundupplevelsen och ofta första kontakt. Du hanterar frågor om parkering och tillgång till våra tjänster.

Vi söker en serviceinriktad person som kan arbeta i flera olika system och använda digitala verktyg. Det krävs gymnasieutbildning samt god svenska och engelska i tal och skrift. Helgarbete kan förekomma beroende på avdelning.