Kundservice & Administration inom Parkeringslösningar

Smart Parkering Sverige AB; Helsingborgs kommun; On-site; SEK 257,000 - 285,000; Full time

Benefits offered by this job

Tjänstepension

Friskvårdsbidrag

Kollektivavtal

Job summary

Smart Parkering Sverige AB söker nu en kundservicemedarbetare till vårt team i Helsingborg. Personen blir företagets ansikte utåt mot avtalskunder, privatpersoner och uppdragsgivare. Rollen kombinerar kundservice och administration där frågor hanteras och lösningar hittas.

Du administrerar parkeringstillstånd, uthyrning av platser och ger stöd till uppdragsgivare. Många ärenden hanteras via telefon, mejl och chatt. Urval sker löpande och anställningen kan börja innan ansökningsdagens slut.

Qualifications

• Dokumenterad erfarenhet av service och/eller försäljning.
• Erfarenhet av kundservice är meriterande.
• Erfarenhet från parkeringsbranschen är meriterande.
• Du kommunicerar obehindrat på svenska och kan göra dig förstådd på engelska.
• Övriga språkkunskaper är meriterande.
• God datorvana och förmåga att arbeta i flera system samtidigt.

Responsibilities

• Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt
• Administrera parkeringstillstånd och behörigheter
• Hantera kösystem samt uthyrning av parkeringsplatser och garage
• Ge service och administrativt stöd till fastighetsägare och andra uppdragsgivare
• Hantera ärenden avseende kontrollavgifter och parkeringsfrågor
• Bidra till utveckling och förbättring av kundserviceavdelningens rutiner och arbetssätt

Skills

Serviceerfarenhet

Kundservice

Kommunikation

Engelska

Tools

Flera system

Job description

Smart Parkering Sverige AB söker nu en kundservicemedarbetare till vårt team i Helsingborg. Personen blir företagets ansikte utåt mot avtalskunder, privatpersoner och uppdragsgivare. Rollen kombinerar kundservice och administration där frågor hanteras och lösningar hittas.

Du administrerar parkeringstillstånd, uthyrning av platser och ger stöd till uppdragsgivare. Många ärenden hanteras via telefon, mejl och chatt. Urval sker löpande och anställningen kan börja innan ansökningsdagens slut.