Customer Service & Office Operations Lead

Finago Group; Stockholms kommun; On-site; SEK 360,000 - 480,000; Full time

Benefits offered by this job

Individuell utvecklingsbudget

LinkedIn Learning-access

Flexibla arbetstider

Job summary

Finago Group i Stockholm söker en Customer Service Advisor & Office Manager som kombinerar kundservice med kontorsansvar. Du blir en viktig kontaktperson för kunder och kollegor samt ansvarar för den dagliga driften av vårt Stockholmskontor.

Du arbetar i vårt Customer Support-team, ser till att kontoret fungerar väl och har allt som behövs för en bra arbetsdag. Vi söker någon som tar initiativ och trivs med varierande arbetsuppgifter.

Qualifications

• Har erfarenhet av kundservice eller kundsupport och trivs med att hjälpa andra.
• Talar och skriver svenska obehindrat och behärskar engelska i tal och skrift.
• Är serviceinriktad, strukturerad och självgående.
• Gillar att lära sig nya system och ta initiativ.
• Tar ansvar och ser till att saker fungerar.

Responsibilities

• Ge professionell, personlig och lösningsinriktad service till kunderna.
• Följ upp ärenden via chatt, e-post och telefon.
• Arbeta i flera system för att hjälpa kunderna på bästa sätt.
• Hålla kontoret smidigt, välkomnande och funktionellt.
• Ansvara för praktiska frågor som nycklar, ID-kort, leveranser och mötesarrangemang.

Skills

Kundservice

Kontorsansvar

Kommunikation

Självgående

Teknikintresse

Tools

CRM-system

Job description

Finago Group i Stockholm söker en Customer Service Advisor & Office Manager som kombinerar kundservice med kontorsansvar. Du blir en viktig kontaktperson för kunder och kollegor samt ansvarar för den dagliga driften av vårt Stockholmskontor.

Du arbetar i vårt Customer Support-team, ser till att kontoret fungerar väl och har allt som behövs för en bra arbetsdag. Vi söker någon som tar initiativ och trivs med varierande arbetsuppgifter.