Contact Center Säljagent – Hotell, Restaurang & Spa

Svenska Mässan och Gothia Tower; Göteborgs kommun; On-site; SEK 335,000 - 402,000; Full time

Job summary

Svenska Mässan Gothia Towers i Göteborg söker en Sales Agent till Contact Center. Du arbetar med service och försäljning och bidrar till minnesvärda upplevelser för våra gäster varje dag.

Du hanterar inkommande förfrågningar via telefon, mejl och chatt, bokar och säljer hotellrum, restaurangbesök och spa, träffar-gästen genomför merförsäljning och optimerar bokningar för våra restauranger och spa.

Qualifications

• Erfarenhet av service/försäljning är meriterande.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet från hotell, restaurang, spa eller liknande serviceverksamhet är meriterande.

Responsibilities

• Besvara inkommande förfrågningar via telefon, mejl och chatt
• Arbeta aktivt med försäljning, merförsäljning och gästupplevelse
• Boka och sälja hotellrum, restaurangbesök och spa
• Optimera bokningar till våra restauranger och Upper House Spa
• Bidra till teamets gemensamma mål och utveckling

Skills

Säljfokus

Gästbemötande

Kundservice

Tools

Opera

WaiterAid

Book4Time

Job description

Svenska Mässan Gothia Towers i Göteborg söker en Sales Agent till Contact Center. Du arbetar med service och försäljning och bidrar till minnesvärda upplevelser för våra gäster varje dag.

Du hanterar inkommande förfrågningar via telefon, mejl och chatt, bokar och säljer hotellrum, restaurangbesök och spa, träffar-gästen genomför merförsäljning och optimerar bokningar för våra restauranger och spa.