Chef Leveransområde – Strategisk kundkanalsledare

PostNord Sverige; Solna kommun; Sur place; SEK 900 000 - 1 200 000; Plein temps

Résumé du poste

PostNord Sverige söker en affärsdriven Chef Leveransområde som tar nyckelroll i utvecklingen av våra kundkanaler. Rollen innefattar operativt ledarskap, ansvar för ombud, paketboxar och kundmöten, samt fullt verksamhets-, budget- och personalansvar för 13 medarbetare.

Du rapporterar till Chef Kundkanaler och verkar från Solna med regelbundna resor. Du kombinerar strategiskt utvecklingsarbete med operativt ansvar i en organisation som möter miljontals kunder varje dag och där innovation och

Qualifications

• Ledarskap med personal-, budget- och resultatansvar.
• Bakgrund från kundnära verksamhet inom retail/logistik/service/e-handel.
• Förmåga att utveckla affärer, kundupplevelser och leveransflöden.
• Analytisk förmåga med datadrivet arbetssätt och förmåga att omsätta insikter i beslut.

Responsabilités

• Driva, utveckla och optimera våra fysiska kundkanaler (ombud, paketboxar, kundmöten).
• Ha fullt verksamhets-, budget- och personalansvar för ett team på cirka 13 medarbetare.
• Bidra i Kundkanalers ledningsgrupp och omsätta strategier till konkreta initiativ.
• Rapportera till Chef Kundkanaler och arbeta från Solna, med regelbundna resor.

Connaissances

Ledarskap

Förändringsarbete

Kundfokus

Analytisk förmåga

Datadrivet arbetssätt

Affärsförmåga

Kommunikativt ledarskap

Description du poste

PostNord Sverige söker en affärsdriven Chef Leveransområde som tar nyckelroll i utvecklingen av våra kundkanaler. Rollen innefattar operativt ledarskap, ansvar för ombud, paketboxar och kundmöten, samt fullt verksamhets-, budget- och personalansvar för 13 medarbetare.

Du rapporterar till Chef Kundkanaler och verkar från Solna med regelbundna resor. Du kombinerar strategiskt utvecklingsarbete med operativt ansvar i en organisation som möter miljontals kunder varje dag och där innovation och