Chef Leveransområde, Solna

Postnord; Solna kommun; On-site; SEK 900,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

PostNord söker en affärsdriven och engagerad Chef Leveransområde som tar en nyckelroll i utvecklingen av våra kundkanaler. Rollen kombinerar strategiskt arbete med operativt ledarskap och har ansvar för fysiska kanaler som ombud, paketboxar och kundmöten.

Du leder ett team om 13 medarbetare, har budget- och personalansvar, arbetar nära Kundkanalers ledningsgrupp och rapporterar till Chef Kundkanaler från vårt kontor i Solna. Tjänsten innefattar regelbundna resor.

Qualifications

• Har erfarenhet av ledarskap med personal-, budget- och resultatansvar.
• Har starkt kundfokus och förmåga att driva affärer genom förbättringar.

Responsibilities

• Leda och utveckla fysiska kundkanaler som ombud, paketboxar och kundmöte.
• Ansvara för verksamhetens budget, personal och resultat.
• Bidra till att omsätta strategier till konkreta initiativ och resultat.

Skills

Ledarskap

Budgetansvar

Strategiskt tänkande

Data-driven

Analytisk förmåga

Kundfokus

Job description

Vill du vara med och utveckla framtidens kundkanaler hos Sveriges ledande leverantör av paket-och logistiktjänster?

Som Chef Leveransområde får du en strategiskt viktig chefsroll med stort mandat och möjlighet att påverka hur framtidens kundmöten ska se ut. Du blir en del av en verksamhet i ständig utveckling där innovation, kundfokus och affärsmässighet står i centrum.

Vad du kommer att göra

PostNord söker nu en affärsdriven och engagerad Chef Leveransområde som vill ta en nyckelroll i utvecklingen av våra kundkanaler. Här får du möjlighet att kombinera strategiskt arbete med operativt ledarskap i en verksamhet som påverkar miljontals människor och företag varje dag.

I rollen ansvarar du för att driva, utveckla och optimera våra fysiska kundkanaler, såsom ombud, paketboxar och PostNords egna kundmöte. Du har fullt verksamhets-, budget- och personalansvar för ett team om 13 medarbetare och arbetar aktivt för att skapa hög kundnöjdhet, starka resultat och en effektiv verksamhet.

Som Chef Leveransområde ingår du i Kundkanalers ledningsgrupp där du bidrar till att omsätta PostNords strategier till konkreta initiativ och resultat. Du rapporterar till Chef Kundkanaler och utgår från vårt kontor i Solna.

Tjänsten innefattar regelbundna resor.

Vi söker dig som

Har erfarenhet av ledarskap med personal-, budget- och resultatansvar och motiveras av att utveckla både människor och verksamheter.

Du kommer sannolikt från en kundnära verksamhet inom retail, dagligvaruhandel, logistik, service eller e-handel där du arbetat med att utveckla affärer, kundupplevelser, flöden och processer. Kanske arbetar du idag i en operativ chefsroll med stort kundfokus eller i en roll där du ansvarar för att optimera verksamhetens processer och leveranser.

Vi tror att du:

• Har erfarenhet av förändrings-, utvecklings- eller effektiviseringsarbete med dokumenterat goda resultat.
• Är kundorienterad och förstår hur kundbehov omsätts till affärsnytta och operativa förbättringar.
• Har en stark analytisk förmåga och arbetar gärna datadrivet.
• Kan analysera större datamängder, identifiera trender och omsätta insikter till konkreta beslut och aktiviteter.
• Har god förståelse för flöden, processer och hur olika delar av verksamheten samverkar för att skapa en effektiv och lönsam leverans.
• Är affärsmässig, kommunikativ och skicklig på att bygga starka relationer både internt och externt.

Som person är du en trygg ledare som skapar engagemang, visar riktning och får människor att arbeta mot gemensamma mål. Du trivs i en roll där du växlar mellan strategiskt utvecklingsarbete och operativt ansvar i en verksamhet som ständigt utvecklas.

Varmt välkommen med din ansökan!

För fackliga kontaktpersoner se Fackliga kontakter.