Chef Leveransområde, Solna

PostNord Sverige; Solna kommun; Vor Ort; SEK 900.000 - 1.200.000; Vollzeit

Zusammenfassung

PostNord Sverige söker en affärsdriven Chef Leveransområde som tar nyckelroll i utvecklingen av våra kundkanaler. Rollen innefattar operativt ledarskap, ansvar för ombud, paketboxar och kundmöten, samt fullt verksamhets-, budget- och personalansvar för 13 medarbetare.

Du rapporterar till Chef Kundkanaler och verkar från Solna med regelbundna resor. Du kombinerar strategiskt utvecklingsarbete med operativt ansvar i en organisation som möter miljontals kunder varje dag och där innovation och

Qualifikationen

• Ledarskap med personal-, budget- och resultatansvar.
• Bakgrund från kundnära verksamhet inom retail/logistik/service/e-handel.
• Förmåga att utveckla affärer, kundupplevelser och leveransflöden.
• Analytisk förmåga med datadrivet arbetssätt och förmåga att omsätta insikter i beslut.

Aufgaben

• Driva, utveckla och optimera våra fysiska kundkanaler (ombud, paketboxar, kundmöten).
• Ha fullt verksamhets-, budget- och personalansvar för ett team på cirka 13 medarbetare.
• Bidra i Kundkanalers ledningsgrupp och omsätta strategier till konkreta initiativ.
• Rapportera till Chef Kundkanaler och arbeta från Solna, med regelbundna resor.

Kenntnisse

Ledarskap

Förändringsarbete

Kundfokus

Analytisk förmåga

Datadrivet arbetssätt

Affärsförmåga

Kommunikativt ledarskap

Jobbeschreibung

Vill du vara med och utveckla framtidens kundkanaler hos Sveriges ledande leverantör av paket-och logistiktjänster?

Som Chef Leveransområde får du en strategiskt viktig chefsroll med stort mandat och möjlighet att påverka hur framtidens kundmöten ska se ut. Du blir en del av en verksamhet i ständig utveckling där innovation, kundfokus och affärsmässighet står i centrum.

Vad du kommer att göra

PostNord söker nu en affärsdriven och engagerad Chef Leveransområde som vill ta en nyckelroll i utvecklingen av våra kundkanaler. Här får du möjlighet att kombinera strategiskt arbete med operativt ledarskap i en verksamhet som påverkar miljontals människor och företag varje dag.

I rollen ansvarar du för att driva, utveckla och optimera våra fysiska kundkanaler, såsom ombud, paketboxar och PostNords egna kundmöte. Du har fullt verksamhets-, budget- och personalansvar för ett team om 13 medarbetare och arbetar aktivt för att skapa hög kundnöjdhet, starka resultat och en effektiv verksamhet.

Som Chef Leveransområde ingår du i Kundkanalers ledningsgrupp där du bidrar till att omsätta PostNords strategier till konkreta initiativ och resultat. Du rapporterar till Chef Kundkanaler och utgår från vårt kontor i Solna.

Tjänsten innefattar regelbundna resor.

,

Vi söker dig som

Har erfarenhet av ledarskap med personal-, budget- och resultatansvar och motiveras av att utveckla både människor och verksamheter.

Du kommer sannolikt från en kundnära verksamhet inom retail, dagligvaruhandel, logistik, service eller e-handel där du arbetat med att utveckla affärer, kundupplevelser, flöden och processer. Kanske arbetar du idag i en operativ chefsroll med stort kundfokus eller i en roll där du ansvarar för att optimera verksamhetens processer och leveranser.

Vi Tror Att Du

• Har erfarenhet av förändrings-, utvecklings- eller effektiviseringsarbete med dokumenterat goda resultat.
• Är kundorienterad och förstår hur kundbehov omsätts till affärsnytta och operativa förbättringar.
• Har en stark analytisk förmåga och arbetar gärna datadrivet.
• Kan analysera större datamängder, identifiera trender och omsätta insikter till konkreta beslut och aktiviteter.
• Har god förståelse för flöden, processer och hur olika delar av verksamheten samverkar för att skapa en effektiv och lönsam leverans.
• Är affärsmässig, kommunikativ och skicklig på att bygga starka relationer både internt och externt.

Som person är du en trygg ledare som skapar engagemang, visar riktning och får människor att arbeta mot gemensamma mål. Du trivs i en roll där du växlar mellan strategiskt utvecklingsarbete och operativt ansvar i en verksamhet som ständigt utvecklas.

För fackliga kontaktpersoner se Fackliga kontakter.