Chef Kundrelationer & Tillväxt – Driv affärer

Sello; Gävle kommun; On-site; SEK 1,100,000 - 2,000,000; Full time

Job summary

Sello söker en driven Chief Customer Officer som ansvarar för att utveckla kundrelationer, hitta affärsmöjligheter och hjälpa kunderna nå sina mål över hela Europa. Initialt operativt fokus på kundmöten och relationsbyggande.

Rollen placeras i Gävle, med möjlighet att växa till ledande roll och utveckla ett eget Customer Success-team. Du kommer att arbeta nära ledningsgruppen och våra kunder för att driva tillväxt och kundnöjdhet.

Qualifications

• Har erfarenhet av en kundnära roll, exempelvis inom Customer Success, Key Account Management, Partner Management, affärsutveckling eller försäljning.
• Är en skicklig relationsbyggare som trivs med att skapa och utveckla långsiktiga kundrelationer.
• Är självgående, initiativrik och van att driva ditt eget arbete framåt.
• Kommunicerar obehindrat på svenska och känner dig trygg med att hålla möten och driva affärsdialoger även på engelska.
• Har möjlighet att arbeta från kontoret i Gävle minst 3 dagar/vecka.

Responsibilities

• Bygga och utveckla långsiktiga relationer med våra kunder, från mindre e-handlare till stora internationella varumärken.
• Driva kundmöten, främst digitalt, där du utmanar, inspirerar och hjälper kunderna att utveckla sina affärer.
• Identifiera möjligheter till merförsäljning och presentera tjänster som skapar värde för kunden.
• Samarbeta nära våra interna team för att säkerställa att kundernas behov och tillväxt blir verklighet.
• Arbeta långsiktigt med att stärka kundnöjdheten och följa hela kundresan efter signering.
• Utveckla strukturer, arbetssätt och KPI:er för vårt Customer Success-arbete.

Skills

Kundrelationsbyggare

Affärsdriven

Initiativtagare

Svenska & Engelska

Job description

Sello söker en driven Chief Customer Officer som ansvarar för att utveckla kundrelationer, hitta affärsmöjligheter och hjälpa kunderna nå sina mål över hela Europa. Initialt operativt fokus på kundmöten och relationsbyggande.

Rollen placeras i Gävle, med möjlighet att växa till ledande roll och utveckla ett eget Customer Success-team. Du kommer att arbeta nära ledningsgruppen och våra kunder för att driva tillväxt och kundnöjdhet.