Biluthyrare med teamlarfunktion

Din Bil; Helsingborgs kommun; On-site; SEK 360,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Friskvård

Kollektivavtal

Utbildning

Personalrabatter

Job summary

Din Bil söker en engagerad Teamledare inom biluthyrningen som fokuserar på att leverera bästa service och kundupplevelse från första kontakt till bilen återlämnas efter hyran.

Du coachar teamet, ansvarar för den operativa drift, bemanning och kundflöde samt planerar stationens vagnpark för god lönsamhet och kostnadseffektivitet.

Qualifications

• Du har starkt kundfokus och gillar service.
• Du har erfarenhet av operativ verksamhet, gärna inom biluthyrning, logistik eller service.
• Du har god administrativ förmåga och är noggrann.

Responsibilities

• Ge kunder förstklassig service och upplevelse från kontakt till återlämning av bilen.
• Coacha och utveckla teamets kompetens samt säkerställa effektiva arbetsrutiner och bemanning.
• Planera stationens vagnpark och arbetet med ett fokus på tillgänglighet och kostnadseffektivitet.

Skills

Sälj- och serviceintresse

Operativ erfarenhet inom biluthyrning

God administrativ förmåga

Tools

MS Office

Job description

• Goda kunskaper i MS Office-paketet

Låt oss skapa framtidens mobilitet tillsammans!

Din Bil, en del av Porsche Holding Salzburg GmbH och Volkswagen AG, är en ledande aktör i den svenska bilbranschen med märken som Volkswagen, Audi, Seat, Škoda, CUPRA, Porsche, Volkswagen transportbilar och Europcar. Med 68 anläggningar och cirka 2400 medarbetare i Stockholm, Göteborg, västra Skåne samt Gävleborg-Dalarna erbjuder vi karriärmöjligheter inom försäljning, service, verkstad och administrativa roller. Vår värdegrund, som betonar driv, integritet och hållbarhet, främjar en inkluderande och dynamisk arbetsplats. Vi satsar på medarbetarutveckling och en hälsosam arbetsmiljö. Om du delar vår vision och har de kvaliteter vi söker, så är du precis den personen vi vill ha ombord. Välkommen till Din Bil!

Arbetsuppgifter

• Som arbetande Teamledare inom biluthyrningen är din huvudsakliga uppgift att ta hand om våra kunder som hyr bil av oss genom att ge den bästa servicen och kundupplevelse från det att kunden tar kontakt med oss, får nycklarna i handen till dess att bilen är tvättad efter hyra. Arbeta aktivt med kundnöjdhet, service och förbättring av stationens processer.
• Mer specifikt innebär rollen att coacha och utveckla teamets kompetens, säkerställa att gruppen arbetar effektivt, följer rutiner och har rätt förutsättningar. Du ansvarar för den operativa driften på stationen med fokus på tillgänglighet, bemanning och kundflöde.
• Planera stationens vagnpark med god strategisk framförhållning för optimerad lönsamhet – det vill säga säkerställa rätt volymer, fordonskvalitet och kostnadseffektivitet.

Vem är du?

• För att du ska trivas och vara rätt person för tjänsten är det en förutsättning att du har ett brinnande intresse för sälj och service samt gillar mötet med andra människor.
• Erfarenhet av operativ verksamhet, gärna inom biluthyrning, logistik eller service. Har en stark förmåga att etablera struktur, ordning och effektiva arbetsprocesser.
• Vidare är du stresstålig, lösningsorienterad och har förmåga att prioritera ditt arbete. Vi ser även att du har god administrativ förmåga och är noggrann.
• Tidigare arbetslivserfarenheter från service och försäljning
• B-körkort
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
• Goda kunskaper i MS Office-paketet

Vårt erbjudande till dig

Din Bil är så mycket mer än bara bilar. Genom förmånliga medarbetarerbjudanden och kompetensutveckling vill vi skapa en attraktiv arbetsplats för dig som jobbar hos oss.

Läs mer på

FriskvårdKollektivavtalUtbildningPersonalrabatter

Redo för nästa steg?

Vi ser fram emot att veta mer om dig i din ansökan innan sista ansökningsdag.

För frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef.

Din Bil genomför i samtliga rekryteringar en kontroll av meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning. Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.