B2B Kundserviceagent – Hybridarbete, 6 mån kontrakt

Workz Sweden AB; Stockholms kommun; Hybrid; SEK 334,800 - 424,080; Full time

Job summary

Workz Sweden AB söker en engagerad Customer Service Agent för att garantera hög servicekvalitet till företagskunder. Du kommer att hantera ärenden via telefon, mejl och chatt samt arbeta för att förbättra kundupplevelsen.

Vi letar efter en noggrann och serviceinriktad person som har förmågan att arbeta i ett snabbt tempo. Ett krav är att kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska. Positionen erbjuder goda utvecklingsmöjligheter med hybridarbete.

Qualifications

• Tidigare arbetslivserfarenhet, gärna inom service eller ekonomi.
• Kunskaper i Salesforce och Microsoft-baserade system.
• Förmåga att anpassa sig i en snabb och varierad arbetsmiljö.

Responsibilities

• Hantera fakturafrågor och kundärenden.
• Ge support och besvara frågor kring produkter.
• Bygga långsiktiga kundrelationer.

Skills

Serviceinriktad

Lösningsfokuserad

Kvalitetsmedveten

Förmåga att hantera flera ärenden parallellt

God kommunikation på svenska

God kommunikation på engelska

Tools

Salesforce

Microsoft-baserade IT-miljöer

Job description

Workz Sweden AB söker en engagerad Customer Service Agent för att garantera hög servicekvalitet till företagskunder. Du kommer att hantera ärenden via telefon, mejl och chatt samt arbeta för att förbättra kundupplevelsen.

Vi letar efter en noggrann och serviceinriktad person som har förmågan att arbeta i ett snabbt tempo. Ett krav är att kunna kommunicera obehindrat på både svenska och engelska. Positionen erbjuder goda utvecklingsmöjligheter med hybridarbete.