Assistant Meeting Manager Scandic Alvik, heltid

Scandic Hotels Group; Stockholms kommun; On-site; SEK 390,600 - 502,200; Full time

Job summary

Scandic Hotels Group söker en Assistant Meeting Manager till Scandic Alvik. Du kommer att leda och utveckla Meeting verksamheten och vara värd för våra gäster, med fokus på högsta kvalitet och gästnöjdhet.

Rollen kräver en energifylld och inspirerande ledare med dokumenterad erfarenhet inom Meeting & Events. Du ansvarar för kommunikation mellan avdelningar och ska kunna leverera utmärkt service. Vi värderar engagemang och positiva attityder högt.

Tjänsten är en heltidsanställning med varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger. Vi ser fram emot din ansökan!

Qualifications

• Dokumenterad erfarenhet inom Meeting & Events och ledarskap.
• Kreativ och lösningsorienterad med förmåga att tänka nytt.
• Obehindrad i svenska och engelska, mer språk är ett plus.

Responsibilities

• Leva och kvalitetssäkra Meeting verksamheten.
• Säkerställa kommunikation mellan olika avdelningar.
• Coacha kollegor för att leverera toppklassig service.

Skills

Ledarskap

Kommunikation

Kundservice

Kvalitetssäkring

Job description

Scandic Alvik är ett hotell beläget i Alvik, endast 10 min från Stockholm city och ett stenkast från Mälaren. Hos oss ingår du i ett härligt team med engagerade medarbetare som hjälper varandra och sätter gästen i fokus i allt vi gör. Hotellet har en variation av gäster bestående av allt ifrån affärsresenärer, nyfikna turister till konferenssällskap. Älskar du att leverera oförglömlig service i världsklass och att skratta på arbetstid? Då passar du perfekt i vårt team!

Nu söker vi en Assistant Meeting Manager till Scandic Alvik.

Oavsett varför gästen kommer till oss är det få saker som är så uppskattade som ett vänligt ansikte som hälsar välkommen. Du agerar värd tillsammans med övriga teamet på hotellet och skapar en gästupplevelse i världsklass.

Hos oss får du ta ett stort eget ansvar för att ta de beslut som krävs för att göra gästen nöjd och teamen utvecklar och förbättrar arbetssätt och service i takt med att omvärlden förändras. Vi är nämligen övertygade om att det är när du får utvecklas och bidra med all din kompetens och erfarenhet som vi överträffar gästens förväntningar. På köpet får vi kul på jobbet!

Så ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!

Vad är innebär rollen?

I rollen som Assistant Meeting Manager ansvarar du för att leda, utveckla och kvalitetssäkra hela Meeting verksamheten när det kommer till genomförandet på plats. Du har det övergripande ansvaret för att våra möten och event levereras med högsta kvalitet, där både gästupplevelse och affärsmål står i fokus.

Du leder det dagliga arbetet genom att säkerställa kommunikationen mellan Meeting, Food & Beverage och housekeeping.

Som ledare är du en närvarande och inspirerande förebild som coachar dina kollegor att leverera service i toppklass. Du skapar engagemang, utvecklar medarbetare och säkerställer att ni tillsammans når uppsatta mål.

Kort sagt, du är spindeln i nätet, ledaren som driver kvalitet, resultat och gästnöjdhet i varje detalj.

Vem är du?

Du är en energifylld och inspirerande ledare.

Du är kreativ, modig och lösningsorienterad, en person som vågar tänka nytt och alltid har en idé eller plan B redo. Med ditt sprudlande och vänliga sätt bidrar du till en positiv kultur där engagemang och arbetsglädje smittar av sig. Samtidigt är du pålitlig och noggrann, med ett öga för detaljer och en stark känsla för kvalitet i varje leverans.

Du har dokumenterad erfarenhet inom Meeting & Events, ledarskap och gärna även från hotellreception.

För dig är kommunikation ett av dina starkaste verktyg, du uttrycker dig obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift, och fler språk är ett extra plus.

Men allra viktigast är din inställning. Du är en lyhörd och prestigelös lagspelare som tar ansvar, inte bara för dina egna uppgifter, utan för hela upplevelsen, teamet och resultatet. Du kliver fram, leder med hjärta och driv, och gör skillnad varje dag.

Hos oss är det viktigt att du delar våra värderingar och låter dem guida dig i vardagen:

• Be bold – du vågar testa nytt och driver utveckling framåt
• Be you – du är dig själv och bidrar med din personlighet
• Be caring – du visar omtanke om både gäster och kollegor
• Be a pro – du levererar kvalitet och professionalism i allt du gör

Information om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Du är i driften varannan vecka förmiddag och varannan vecka eftermiddag. Tjänsten innefattar även kvällar och helger.

Din närmsta chef kommer att vara Front Office & Meeting Manager.

Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av ett enklare test om service vid urvalet.

Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på Scandic!

P.S. kan du läsa mer om vår kultur, vad tjänsten innebär och om våra förmåner!