Administratör vikariat, Små avlopp

Umeå kommun; Umeå kommun; On-site; SEK 350,000 - 480,000; Full time

Job summary

Umeå kommun söker en administratör inom området små avlopp som blir en viktig stödjande länk till handläggare och en central kontaktpunkt för inkommande ärenden. Rollen innebär löpande administration, ärendehantering och service till allmänheten.

Du kommer att kvalitetssäkra uppgifter, administrativa utskick, delgivningar och överklaganden, samt stödja tillsyns- och tillståndsärenden och bidrar till effektiva rutiner och hög kvalitet i arbetet.

Qualifications

• Minst gymnasieutbildning.
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift.
• Erfarenhet av administrativt arbete, gärna offentlig verksamhet.
• Erfarenhet av diarieföring och administrativa system.
• Kunskap om offentlig verksamhet samt förståelse för offentlighet, sekretess och rättssäker hantering av information.
• Förmåga att planera, organisera och driva arbetsuppgifter självständigt.
• God digital vana och lätt för att lära dig nya system.

Responsibilities

• Hantera inkommande ärenden, frågor och handlingar i ärendehanteringssystem.
• Ge service till medborgare, företag och kollegor samt lämna ut allmänna handlingar.
• Stötta handläggare i tillsyns- och tillståndsärenden.
• Kvalitetssäkra inkommande uppgifter, administrera utskick och överklaganden.
• Förbereda tillsynsinsatser samt arbeta med registervård, statistik och uppföljning.
• Bidra till utveckling av administrativa rutiner och arbetssätt.
• Samarbeta nära med handläggare.

Skills

Strukturera arbete

Serviceorienterad

Planering och organisering

Digital kompetens

Svenska flytande

Education

Gymnasial utbildning

Tools

Ecos

Job description

Vill du ha en viktig administrativ roll där du bidrar till en hållbar miljö och ger service till kommuninvånare, företag och kollegor? Trivs du med att skapa struktur, hålla ordning på många parallella ärenden och ge ett professionellt bemötande? Då kan det här vara tjänsten för dig.

Vi arbetar utifrån kommunens utvecklingsstrategi för vatten och avlopp – en långsiktig plan för att säkerställa god vattenstatus, trygga dricksvattenförsörjningen och skapa kostnadseffektiva, hållbara avloppslösningar. En av delarna i strategin är en plan för enskild avloppshantering med målsättningen att samtliga små avlopp i kommunen ska uppfylla gällande reningskrav enligt miljöbalken senast år 2032.

Om jobbet

Som administratör inom området små avlopp är du ett viktigt stöd till verksamhetens handläggare och en central kontaktpunkt för inkommande ärenden. Rollen är bred och varierad och innehåller både löpande administration, ärendehantering och service till allmänheten.

Du ansvarar för att inkommande handlingar och frågor tas om hand på ett rättssäkert och effektivt sätt samt bidrar till att verksamhetens processer fungerar smidigt och håller hög kvalitet.

Arbetsuppgifter

Som administratör inom små avlopp ansvarar du för att hantera inkommande ärenden, frågor och handlingar samt administrera och följa upp ärenden i verksamhetens ärendehanteringssystem. Du ger service till medborgare, företag och kollegor, lämnar ut allmänna handlingar och stöttar handläggare i tillsyns- och tillståndsärenden.

I rollen ingår även att kvalitetssäkra inkommande uppgifter, administrera utskick, delgivningar och överklaganden, förbereda tillsynsinsatser samt arbeta med registervård, statistik och uppföljning. Du bidrar också till att utveckla och förbättra administrativa rutiner och arbetssätt.

Arbetet innebär många kontaktytor och ett nära samarbete med verksamhetens handläggare.

Vi söker dig som har

• Minst gymnasieutbildning.
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
• Erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom offentlig verksamhet.
• Erfarenhet av diarieföring, dokumenthantering och administrativa system.
• Kunskap om offentlig verksamhet samt förståelse för offentlighet, sekretess och rättssäker hantering av information.
• Förmåga att planera, organisera och driva arbetsuppgifter självständigt från start till mål.
• God digital vana och lätt för att lära dig nya system.

Det är meriterande om du har erfarenhet

• av administrativt arbete inom miljö- och hälsoskyddsområdet.
• från arbete på miljökontor eller annan myndighetsutövande verksamhet.
• ärende- och dokumenthanteringssystemet Ecos.

Dina personliga egenskaper

För att trivas och lyckas i rollen är du en strukturerad person som arbetar noggrant och metodiskt även när tempot är högt. Du har god förmåga att prioritera, ta ansvar och driva arbetet framåt.

Du är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande i kontakten med kommuninvånare, företag och kollegor. Samtidigt är du lyhörd, samarbetsorienterad och har lätt för att skapa goda relationer.När förutsättningarna förändras är du flexibel och anpassar dig snabbt till nya situationer. Du bidrar gärna med idéer och initiativ som utvecklar verksamheten och våra arbetssätt.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Välkommen med din ansökan!

Hos oss får du en varierad och viktig roll där du bidrar till att verksamheten fungerar effektivt och rättssäkert. Tillsammans arbetar vi för god service, hög kvalitet och en hållbar utveckling.

Inför din ansökan

För att säkerställa ett välgrundat urval använder vi urvalsfrågor som utgår från tjänstens kravprofil. Vänligen besvara frågorna och hänvisa inte enbart till ditt CV. Det är även viktigt att de uppgifter du lämnar i urvalsfrågorna styrks av informationen i ditt CV. Om ovanstående inte uppfylls kan det innebära att vi inte har tillräckligt underlag för att bedömma din ansökan.

Om Umeå kommun

Umeå kommun är regionens största arbetsgivare med över 13 000 viktiga medarbetare. Vår organisation är indelad i nio förvaltningar och tillsammans jobbar vi för att Umeå ska växa med omtanke. Vår värdegrund utgår från medborgarfokus, öppenhet, tillit och ständiga förbättringar. Tillsammans med oss får du jobba i samhällsviktiga uppdrag där du bidrar till att Umeå fortsätter vara tryggt, säkert och roligt.

Umeå är norra Sveriges största stad med ett rikt utbud av upplevelser och möjligheter. Vi är en förenings- och kulturstad som erbjuder ett rikare liv även utanför jobbet. Här kan du ta del av hur det är att leva och bo i Umeå: Flytta - Umeå kommun

Vi ska bli fler och därför söker vi kanske just dig? Vill du också mer? Vi erbjuder schyssta villkor, bra förmåner och goda utvecklingsmöjligheter för ett livslångt lärande, samt jobb som är viktiga för alla dem som lever och verkar här. Vi ser fram emot att höra från dig.