Job Search and Career Advice Platform

Enable job alerts via email!

موظفة مركز اتصال (Call Center Operator)

Thouraya Salon

Jeddah

On-site

SAR 120,000 - 150,000

Full time

2 days ago
Be an early applicant

Generate a tailored resume in minutes

Land an interview and earn more. Learn more

Job summary

صالون متفوق في جدة يبحث عن موظفة مركز اتصال بدوام كامل. ستكون مسؤولة عن إدارة المكالمات وتقديم خدمة العملاء المتميزة. يحتاج المتقدمون إلى مهارات ممتازة في التواصل الهاتفي وخبرة في خدمة العملاء. يتضمن العمل حجز المواعيد وتنظيمها دون التأثير على تجربة العملاء. يجب أن تكون شخصيتك إيجابية ومتحمسة للعمل في بيئة احترافية.

Qualifications

  • متاحة للمواطنات السعوديات وفق لأنظمة التوظيف.
  • تقدير خدمة العملاء والسعي للعمل في بيئة راقية.
  • خبرة سابقة في التعامل المباشر مع العملاء مفضلة.

Responsibilities

  • الرد على المكالمات وإجراء المكالمات الصادرة باحترافية.
  • تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الصالون.
  • حجز المواعيد وتنظيمها باستخدام أنظمة الحجز.

Skills

مهارات آداب التواصل الهاتفي
خدمة العملاء والدعم الفني
مهارات تواصل شفهي وكتابي
Job description
نبذة عن الشركة

يُعد صالون ثريا من الأسماء الرائدة في تقديم تحولات شعر فاخرة ومصممة خصيصًا، حيث يجمع بين الفن، الدقة، والاهتمام بالتفاصيل. بخبرة تزيد عن 30 عامًا، تمتلك المؤسسة ثريا بدرة أكثر من 15 شهادة ودبلوم عالمي مرموق، من بينها شهادة Vidal Sassoon International Masters.

يحرص الصالون على أن تكون كل زيارة تجربة فاخرة تمنح العميلات الثقة والإشراق، حيث تلتقي الخبرة بالخدمة الشخصية لصناعة تجربة استثنائية ومتكاملة.

الوصف الوظيفي

يعلن صالون ثريا عن توفر وظيفة موظفة مركز اتصال بدوام كامل للعمل من مقر الصالون في جدة. ستكون الموظفة مسؤولة عن إدارة المكالمات الواردة والصادرة، وتقديم خدمة عملاء متميزة، ومساعدة العميلات في الاستفسارات وحجز المواعيد.

تشمل المهام اليومية:

  • الرد على المكالمات الواردة وإجراء المكالمات الصادرة باحترافية
  • تقديم معلومات دقيقة عن خدمات الصالون
  • حجز المواعيد وتنظيمها باستخدام أنظمة الحجز
  • متابعة استفسارات وشكاوى العميلات ومعالجتها بأسلوب مهني
  • تحديث وحفظ سجلات العملاء بدقة
  • المساهمة في تعزيز تجربة العملاء ورضاهم
الموقع
  • جدة، المملكة العربية السعودية

نبحث عن شخصية لبقة ومتحمسة، تقدّر خدمة العملاء وتسعى للعمل في بيئة راقية واحترافية ضمن فريق صالون ثريا ✨

Skills
المتطلبات
  • الوظيفة متاحة للمواطنات السعوديات، وفقًا لأنظمة ولوائح التوظيف المحلية
  • مهارات ممتازة في آداب التواصل الهاتفي والعمل في مراكز الاتصال
  • خبرة جيدة في خدمة العملاء والدعم الفني
  • مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية
  • يُفضل وجود خبرة سابقة في وظائف التعامل المباشر مع العملاء
  • شخصية إيجابية والالتزام بتقديم تجربة عملاء متميزة
Get your free, confidential resume review.
or drag and drop a PDF, DOC, DOCX, ODT, or PAGES file up to 5MB.