Retail Abteilungsleiter/in (Coach) - 37.5H - NVS Piding (m/w/d)

Nike Department Manager/in in Vollzeit

Arbeitsplatz: Piding Outlet

NIKE, Inc. st8t nicht nur die besten Sportler der Welt aus – wir entdecken Potenziale, berwinden Grenzen und pushen bis ans Limit und dar FCber hinaus. Wir suchen nach Leuten, die lernen und denken, trg E4umen und gestalten. Unsere Unternehmenskultur lebt von Diversit E4t und Imagination. Wir brauchen talentierte Kollegen, Leader und Vision E4re. Bei Nike, Inc. tr E4gt jeder mit seinen Skills und purer Passion zu einer sich stetig ver E4ndernden und wachsenden Herausforderung bei.

In Stores zu arbeiten bedeutet, das Gesicht von NIKE, Inc. zu sein. Mit einem konstanten Fokus auf Produktwissen und Kundenservice sorgen unsere Store Teams t E4glich f FCr wertvolle Einkauferlebnisse. Von London bis nach Istanbul, jeder Store ist einzigartig und hat seine eigene, spannende Community von Sport und Style Enthusiasten. F FCr eine Karriere im Einzelhandel bei NIKE ben F6tigst du Kreativit E4t und Ambitionen, w E4hrend wir dir die M F6glichkeit geben, dich mit den besten Athleten und Teammitgliedern weiterzuentwickeln und FCber dich hinauszuwachsen.

We 84, was wir brauchen, um das beste Retail Team der Welt zu erschaffen? Jemanden wie DICH!

In unseren NIKE Retail Stores nutzen wir besondere Jobbezeichnungen f FCr unsere Positionen: ein Filialleiter ist der „Head Coach“, ein stellvertretender Filialleiter ist der „Assistant Head Coach“, ein Abteilungsleiter ist ein „Coach“, ein Teamleiter ist ein „Lead“ und Mitarbeiter im Verkauf sind „Athletes“.

Komm ins NIKE, Inc. Team!

Als Coach wirst du:

• Deine Expertise im Bereich des exklusiven Kundenservices und Produktwissens nutzen, um eine besondere Brand Experience f FCr unsere K FCufer zu schaffen.
• Die Mitarbeiter in deinem Bereich koordinieren, coachen und motivieren sowie f FCr eine ausgezeichnete Arbeitsatmosh E4re sorgen.
• Das Management des t E4glichen Gesch E4fts in deinem Bereich unterstützen, um die Verkaufsziele zu erreichen (inkl. Digitalservices, Visual Merchandising, Verkaufsfl E4che, Werbekampagnen).
• Probleme erkennen und passende L F6sungen gemeinsam mit deinem Senior Store Leadership Team kreieren.
• Du ermittelst und verbesserst Bereiche anhand des Feedbacks von Kund:innen.
• Sicherstellen, dass alle Standards und Guidelines von NIKE eingehalten werden.
• Ein Brand Ambassador f FCr NIKE Initiativen sein, einschlielich der Schulung deines Teams.

Um genau zu sein, besteht unsere Store Struktur aus den folgenden 3 Coach Rollen:

COMMERCIAL

• Du f F6hrst ein Team, das Artikel effizient annimmt, das Lager exzellent verwaltet und die Standards f FCr die visuelle Präsentation genau umsetzt.
• Du sorgst f FCr reibungslose Abl E4ufe im Lager und stellst sicher, dass sich auf der Verkaufsfl E4che immer ausreichend Artikel befinden, dass die Fl E4che pr E4sentabel ist und dass sie den Markenstandards entspricht.
• Du arbeitest mit den Department Leads zusammen, die die einzelnen Bereiche (Wareneingang und visuelle Pr E4sentation) beaufsichtigen, w E4hrend du f FCr den gesamten Warenfluss im Store verantwortlich bist.
• Verantwortung f FCr den Launch monatlicher Initiativen.
• Nutzung unserer Reporting-Tools, um die besten kommerziellen Entscheidungen zu treffen.
• Genaue Bestandsf Fchrung, um per App und Internet bestellte Produkte liefern zu k F6nnen.

ATHLETE EXPERIENCE

• Sicherstellen, dass das Team bestm F6glich ausgestattet ist, um eine qualitativ hochwertige Athlete Experience zu gew E4hrleisten (Zweck).
• Du motivierst dein Team, sich engagiert in Nike Community Ambassador-Aktivit E4ten einzubringen.
• Mit deinem Senior Store Leadership Team zusammenarbeiten, wobei du in Einstellungsprozessen und dem Onboarding neuer Mitarbeiter:innen involviert bist.
• Du bist f FCr die Zeitplanung des Stores verantwortlich.
• Gemeinsam mit dem Store Team arbeiten, um eine positive NIKE Kultur zu implementieren und zu pflegen.

CONSUMER EXPERIENCE

• Als Beispiel vorangehen, um einen ausgezeichneten Service auf der Verkaufsfl E4che zu garantieren und die Reise des Konsumenten (Consumer Journey) zum Leben zu erwecken.
• Die Ressourcen bereitstellen, damit das Team Kenntnisse FCber die Marke NIKE sowie FCber Consumer Service und Digitalservices erhält.
• Spezifische Trainings absolvieren und das Wissen zu Athlete Services weitergeben.
• Daten und Analysen nutzen, um tiefere Einblicke zu gewinnen und in Zusammenarbeit mit dem Senior Store Leadership Team kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen.

Was du bekommst:

• Ein attraktives Gehalt, dass dem Markt und deiner Erfahrung gerecht wird
• Die Chance auf eine viertelj E4hrliche Bonuszahlung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte im Store und im Onlineshop
• Mobility benefits: Deutschlandticket und Fahrradleasing
• Spannende Entwicklungs- und Karrierem F6glichkeiten
• Regelm E4fige Verkaufs- und Produktschulungen
• Ein dynamisches und motivierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, in welchem die Werte Diversity, Equity & Inclusion (DE D6) gelebt werden
• Mitarbeiterkleidung, womit du NIKE repr E4stierst und den Teamspirit f F6rderst
• Zugang zu exklusiven Trainingsinhalten
• Die M F6glichkeit, an einzigartigen NIKE Events teilzunehmen

Was du mitbringst:

• Die Passion f FCr NIKE und/oder die Liebe zum Sport
• Erfahrung und Kompetenz f FCr hervorragenden Kundenservice
• 5 Jahre oder mehr Erfahrung im Retail
• 2 Jahre oder mehr Erfahrung als Teamleiter
• Erforderliche Sprachenkenntnisse Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch
• Gute Kommunikations- und Teamf E4higkeit
• Du bist gut organisiert und kannst Priorit E4ten setzen
• Proaktivit E4t, Offenheit sowie Motivation und die Leidenschaft, unsere Kunden immer an die erste Stelle zu setzen
• Generelle Bereitschaft auch abends und an Wochenenden zu arbeiten (Kernarbeitszeit 10-19 Uhr)

Schaue dir dieses Video an, um mehr FCber die Atmosph E4re in unseren Stores zu entdecken und FCber unsere Store Traditionen zu lernen.

Haben wir dein Interesse geweckt und m F6chtest du uns bei unserer Mission „To bring inspiration and innovation to every athlete in the world“ unterst FCtzen? Bewirb dich jetzt, ganz einfach online. Wir warten auf dich!