Conversational Designer:in (m/w/d) – UX & AI

Conversational Designer:in (m/w/d) – UX & AI

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Deine Aufgaben

• Konzeption und Textgestaltung für Chatbots und Voicebots
• Entwicklung von Dialogstrukturen, Prompts, Intents und Flows
• Nutzung und Weiterentwicklung von LLMs, Systemprompting und AI-gestützten Designmethoden
• UX Research und Testing: Nutzerverhalten analysieren, Hypothesen validieren, Ergebnisse umsetzen
• Erstellung und Pflege von Conversational Design Guidelines und Persona-Profilen
• Zusammenarbeit mit Designer:innen, Product Ownern und AI-Teams in agilen Projekten
• Analyse und Optimierung laufender Dialogsysteme anhand von Daten und Feedback

Dein Profil

Wir suchen kreative Denker:innen mit Gespür für Sprache, UX und KI – egal ob du erste Erfahrung mitbringst oder bereits in der Praxis gearbeitet hast.

Was du mitbringst

• Leidenschaft für Sprache, Design und Technologie
• Erfahrung oder starkes Interesse an UX, Content Design oder Conversational Design (z. B. Studium, Projekt, Berufserfahrung)
• Verständnis für UX-Prozesse und nutzerzentriertes Denken
• Interesse an Large Language Models (LLMs), Prompt Engineering und AI-Anwendungen
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch (C1+) und gute Englischkenntnisse (B2+)
• Offenheit, Neues zu lernen, Wissen zu teilen und Verantwortung zu übernehmen

Nice-to-have

• Kenntnisse in Figma, Notion, Dialogflow, Cognigy oder ähnlichen UX-/AI-Tools
• Erfahrung im Prototyping, Testing oder Storytelling

Warum wir?

• Projekte mit namhaften Kund:innen wie Deutsche Telekom, AXA Schweiz, Telefonica, AOK Bayern, Commerzbank und vielen mehr.
• Ein interdisziplinäres Team aus UX-, AI- und Strategie-Expert:innen
• Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit und offene Feedbackkultur
• Individuelles Enablement: Wir fördern dich mit Trainings, Reviews und Mentoring
• Ein Umfeld, das AI im Alltag und in der Produktentwicklung aktiv lebt und erforscht

Über uns

Ideabay.AI ist ein Innovations- und Beratungsunternehmen für Conversational AI, UX Design und KI-Transformation. Wir gestalten intelligente Sprach- und Chat-Assistenten und begleiten Unternehmen bei der digitalen Transformation: von der Vision bis zum Live-System. Unser Fokus liegt auf human-centered Design, multimodalen Erlebnissen und der nachhaltigen Integration von KI.

Standorte: München, Bonn, Remote

Kontakt: careers@ideabay.ai

Website: www.ideabay.ai

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Art/Creative and Design