Fachgebietsleiter Prozesse/Steuerung m/w/d

Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Strom- und Erdgasversorgung. Unsere Tochtergesellschaft TES Thüringer Energie Service GmbH ist für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig.

Wir suchen für unseren Bereich Telekommunikation in Gera einen

Fachgebietsleiter Prozesse/Steuerung m/w/d

Ihre neue Stelle

1. Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Fachgebietes.
2. Die Steuerung und Weiterentwicklung der eingesetzten Software (Anforderungsmanagement & Dokumentation) im Bereich Telekommunikation ist ein zentraler Bestandteil Ihrer Aufgaben.
3. Sie erstellen Reports und Statistiken.
4. Sie entwickeln Konzepte zur Automatisierung und Qualitätssteigerung der Kundenserviceprozesse.
5. Sie führen Schulungen von Mitarbeitern bei Prozessänderungen und Systementwicklungen durch.
6. Sie wirken an Projekten zum Aufbau einer modernen Telekommunikationsinfrastruktur in Thüringen mit.

Ihre Talente und Fähigkeiten

1. Sie verfügen über einen Bachelor oder Betriebswirt in der Fachrichtung Betriebswirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung.
2. Sie arbeiten gern mit Menschen zusammen und verstehen es, Ihre Mitarbeiter zu motivieren.
3. Wissensvermittlung und Mitarbeiterförderung sind für Sie selbstverständlich.
4. Kenntnisse in der Telekommunikationsbranche inkl. der etablierten Kommunikationsformate (WITA, WBCI, S/PRI) sind wünschenswert.
5. Sie verfügen über anwendungsbereite Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken (SQL-Management Studio).
6. Ihr Denken und Handeln ist eigenverantwortlich und unternehmerisch geprägt.
7. Sie sind kommunikationsstark und besitzen Durchsetzungsvermögen.
8. Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit, 38 Stunden pro Woche, unbefristet.

Was wir bieten

• Umfangreiche, individuelle Einarbeitung.
• Flexible Arbeitszeiten (nach Servicezeit).
• Tarifvertrag mit 13. Monatsgehalt.
• 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei.
• Berufliche Aufstiegsmöglichkeiten (Fort- und Weiterbildungen über die eigene Akademie).
• 2 Tage pro Woche Homeoffice möglich (entsprechend unserer Betriebsvereinbarung).
• Modernste technische Ausrüstung und spannende Großprojekte.
• Fahrradleasing und kostenloses Stromtanken im Rahmen der gesetzlichen Regelungen.
• Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Betriebsarztpraxis.
• Bonus bei Bezug von TEAG-Produkten.
• Attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung.

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Ihrer Interessen können Sie uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.

Sollten Sie Interesse an der o. g. Stelle haben, dann bewerben Sie sich bitte auf unserem Portal.