IT Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d)

IT Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d) in Leipzig

Die IT-Welt ist Deine Leidenschaft! Wir suchen Dich als PC-Techniker, gerne auch als Quereinsteiger mit erster Berufserfahrung in der EDV-Technik.

Deine Aufgaben als IT Helpdesk Mitarbeiter (w/m/d):

• Qualifizierte Annahme und Erfassung von Störungsmeldungen, Service Requests sowie allgemeinen Nachfragen von Kolleg:innen in den Instituten und der Zentralverwaltung
• 1st-Level Support, insbesondere Bearbeitung von Anträgen zur Anlage und Änderung von Stammdaten
• Weiterleitung der Meldungen an den 2nd/3rd Level Support
• Verfolgung der Bearbeitung gemäß Policys und SLAs
• Abstimmung mit Servicespezialisten sowie Anwender:innen

Ihr Profil:

• Ein sehr gutes technisches Verständnis
• Schnelle Einarbeitung in IT-Systeme und -Systematiken, auch Quereinsteiger (w/m/d) sind willkommen
• Gute Kenntnisse im Windows-Bereich
• Erste Erfahrungen in der Administration von IT-Systemen wären wünschenswert
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Serviceorientierung
• Freundliches, sicheres und kompetentes Auftreten
• Ein kühler Kopf, auch in stressigen Situationen
• Teamfähigkeit und Verlässlichkeit

Dein Vorteil:

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT-Branche
• Umfassende, bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und den eigenen „Marktwert“ erhöhen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Spannende Aufgaben

Leistungen:

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertariflicher Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Nutzen Sie unser umfangreiches Netzwerk für Ihren Erfolg und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über das Jobportal.