Regionaler Verkaufsleiter (m/w/d) Bochum, Gelsenkirchen, Gevelsberg

Overview

Die TCB Automobile GmbH – Dein Toyota-Partner im Ruhrgebiet. Mit zehn Standorten zählt die TCB Automobile GmbH zu den führenden Toyota-Vertragspartnern der Region. Wir stehen für exzellenten Service, starke Verkaufsleistungen und Top-Ergebnisse in Werkstatttests. Unser Erfolg basiert auf echter Kundenzufriedenheit, wirtschaftlicher Stabilität – und einem Team, das mit Leidenschaft bei der Sache ist. Du hast das Talent zum Beraten – und Autos im Blut? Dann starte jetzt bei TCB Automobile – mit Leidenschaft, Persönlichkeit und einem starken Produktportfolio an drei attraktiven Standorten im Ruhrgebiet.

Deine Aufgaben

• Fachliche Führung und Entwicklung des Frontline Teams
• Professionelle Kommunikation
• Überwachung von Prozessen, Standards und Zielerreichung im FFT-Prozess
  • Ergebnisverantwortung für Verkaufs- und Serviceleistungen
  • Optimierung der Kundenreise und Verkaufschancen (z. B. FFT-Leads, Retention etc.)
  • Entwicklung neuer Marketingansätze entlang der Customer Journey
  • Sicherstellung der Qualität an allen Touchpoints
  • Stetige Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
  • Aktives Management der Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Sicherstellen der Absatz- und Ertragsziele in den Filialen
  • Sicherstellen einer konsequenten Leadbearbeitung durch die Verkäufer

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Vertrieb oder Kundenmanagement
• Mehrjährige Berufserfahrung im Automobilhandel oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Branche
• Führungserfahrung mit nachweislicher Kompetenz in der Mitarbeiterentwicklung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten
• Analytisches Denkvermögen und strategische Planungskompetenz
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Tools
• Sicherer Umgang mit KPIs und betriebswirtschaftlichen Kennzahlen
• Belastbarkeit und Flexibilität in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Innovationsfreude und Bereitschaft zur kontinuierlichen Verbesserung
• Teamfähigkeit und Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit

Darauf kannst du dich freuen

• Unbefristete Vollzeiteinstellung
• 30 Tage Urlaub, mit Option auf 2 zusätzliche Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge, Fahrtkostenzuschüsse, Dienstrad-Leasing und Firmenevents
• Kostenlose Gesundheitsvorsorge wie Schutzimpfungen, Krebsvorsorge u.v.m.
• Attraktive Mitarbeiterangebote durch Corporate Benefits
• Sonderkonditionen beim Kauf und Service von Fahrzeugen und Ersatzteilen
• BOB Academy zur persönlichen Weiterentwicklung
• 1.500 € Vermittlerprämie bei der Empfehlung neuer Mitarbeiter
• Eigener wohltätiger gemeinnütziger Verein für Mitarbeiter in gesundheitlicher oder finanzieller Notlage – Lebenswert e.V.

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