Mitarbeiter (m/w) Qualitätssicherung (Schwerpunkt Reklamationsmanagement)

• Mitarbeiter (m/w) Qualitätssicherung (Schwerpunkt Reklamationsmanagement)

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Gummersbach suchen wir Sie als

Mitarbeiter (m/w) Qualitätssicherung (Schwerpunkt Reklamationsmanagement)

Ihre Aufgaben:

• Betreuung unserer Lieferanten im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
• Klärung von Sachverhalten bei Reklamationen und Herbeiführung von Entscheidungen gemeinsam mit dem Produktverantwortlichen
• Bearbeitung von Belastungsanzeigen
• Verfolgung mittels des 4-D Reporting Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen (intern und extern)
• Erstellung von Auswertungen und Analysen im Rahmen der Lieferantenreklamationen
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis im Maschinenbau
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich aktueller EDV-Systeme (speziell MS Office und CAQ-Systeme, idealerweise Hydra), Kenntnisse in proAlpha wünschenswert
• Analytische, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsweise