Consultant & Trainer (w/m/d) für DMS/ ELO

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Overview

bITma solutions ist Spezialist für Dokumentenmanagement (ELO) und digitale Prozesslösungen für den Mittelstand – mit besonderer Expertise in der Apothekenbranche. Wir automatisieren Abläufe, schaffen Transparenz und machen Teams produktiver – pragmatisch, nahbar, auf Augenhöhe.

Responsibilities

• Beratung & Betreuung rund um ELO (ad hoc im Support und projektbegleitend)
• Planung, Umsetzung & Durchführung von Schulungen; Aufbau/Pflege einer Plattform zur Endanwenderunterstützung
• Übersetzen von Nutzerbedürfnissen in technische Anforderungen; enge Abstimmung mit Technik/Entwicklung
• Fachliche Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Produkte
• Interner Ansprechpartner für ELO-Anwenderfragen

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung in Softwareberatung und -schulung
• Hohe IT-Affinität, gutes Verständnis für IT-Abläufe/Prozesse
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung & Selbstorganisation
• Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich; bleibst gelassen & lösungsorientiert
• Deutsch mind. C1 in Wort & Schrift

Additional qualifications

• ELOprofessional oder anderes DMS/ECM
• Schulungskonzeption, Einblicke in die Apotheken-/Pharmabranche, Videobearbeitung, JavaScript-Basics
• Reisebereitschaft & Führerschein B
• Grundkenntnisse: Digitale Lernformen, Anwenderberatung, Anwender-Support, Blended Learning, Bildungsmanagement, Didaktik, Unterricht, Schulung (außerschulischer Bereich), Prozessmanagement, Change-Management
• Erweiterte Kenntnisse: Dokumentenmanagementsystem

We offer

• Unternehmen: bITma solutions GmbH
• Team: User Advice & Training
• Arbeitsort: Erlangen und Homeoffice (hybrid)
• Arbeitszeit: 36-Stunden-Woche, flexible Modelle
• Eintritt: ab sofort
• Vertragsart: unbefristet
• Du-Kultur, kurze Entscheidungswege, Mitgestalten auf Augenhöhe
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Unternehmen
• Kund:innen aus der Apothekenwelt deutschlandweit
• Flexibles Arbeiten: 36-Stunden-Woche, Homeoffice oder Büro im Grünen – du entscheidest
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Mobilität: Firmen-PKW oder Bahnticket – du entscheidest
• Moderne Ausstattung nach Bedarf (inkl. Homeoffice)
• Familienfreundlich: Kinderbetreuungszuschuss, Ausflüge (Familie willkommen), Hunde im Büro erlaubt
• Weiterbildung & strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee) und betriebliche Altersvorsorge

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Consulting, Information Technology, and Sales

Industries

• IT Services and IT Consulting

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