Teamleitung vertriebsorientierter Kundensupport (m/w/d)

Overview

DEINE KARRIERE IM CUBE STORE CHIEMSEE

Unsere Leidenschaft, Kompetenz und der Spaß am Job machen uns zu einem der führenden Bikesport-Händler in einer der schönsten Gegenden Deutschlands. Neben über 2.500 Quadratmeter Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut bieten wir unserem stetig wachsenden Kundenstamm auch einen starken Onlineshop. Unser Anspruch: Kundenservice auf höchstem Niveau – fachlich kompetent, lösungsorientiert und mit Leidenschaft für das Thema Fahrrad.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und kommunikationsstarke Teamleitung für den vertriebsorientierten Kundensupport, die mit Leidenschaft für Service und Verkauf unser Support-Team führt und weiterentwickelt.

WAS WIR DIR BIETEN

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Fahrräder, Zubehör und Sportartikel
• Bikeleasing-Angebote mit Preisvorteil
• Corporate Benefits Programm mit exklusiven Vergünstigungen
• Geregelte Arbeitszeiten/5 Tage Woche
• 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich
• Betriebliche Zusatzversicherungen über die Allianz
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung ab dem ersten Tag
• Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
• Individuelle Weiterentwicklung durch Workshops und Seminare
• Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team
• Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders

DEINE AUFGABEN

• Aktive telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden mit dem Ziel, Verkaufsabschlüsse zu realisieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen
• Steuerung und Optimierung des gesamten Kundenkontaktprozesses – von der Anfrage bis zum Abschluss (inkl. After-Sales-Betreuung)
• Beratung zu unseren Produkten und Zubehörartikeln sowie Finanzierungs- und Leasingangeboten
• Förderung einer vertriebsorientierten Teamkultur, in der Kundenservice und Verkauf Hand in Hand gehen
• Schnittstellenmanagement mit Vertrieb, Werkstatt und Logistik für eine reibungslose Customer Journey
• Mitgestaltung strategischer Projekte zur Weiterentwicklung unserer Vertriebs- und Serviceprozesse

WAS DU MITBRINGST

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder verkaufsorientierten Kundenservice, idealerweise in der Fahrrad-, Sport- oder Lifestylebranche
• Führungserfahrung mit nachweislicher Kompetenz in Teamsteuerung, Motivation und Mitarbeiterentwicklung
• Ausgeprägte Verkaufspersönlichkeit mit sicherem Auftreten, Abschlussstärke und Begeisterung für aktive Kundenberatung
• Kenntnisse in Finanzierungs- und Leasingmodellen im Fahrradsektor
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, strukturierte Arbeitsweise und Kennzahlenorientierung
• Leidenschaft für Fahrräder, Mobilität und hochwertigen Kundenservice
• Kommunikationsstark, empathisch und durchsetzungsfähig, mit dem Anspruch, Menschen zu begeistern und Ziele zu erreichen

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT?

Dann bewirb dich noch heute und sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online Formular oder per E-mail an jobs@absoluts.de

Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen
Dein Cube Store Chiemsee Team

absoluts - bikes and more - GmbH und Co. KG
z.Hd. Christina Brunnhuber
Nordstraße 10
83253 Rimsting