Senior Product Manager Customs Solutions (m/w/d)

Über die Rolle

Deine Aufgaben
Als Senior Product Manager Customs Solutions bist du bei exporto der Spezialist für unsere Lösungen in unseren europäischen Zollmärkten, indem du mit Hilfe passender Technologie dafür sorgst, dass unser Zoll-Team von der Artikel-Tarifierung bis zur Export- & Importverzollung maximal effizient, mit höchster Qualität und fehlerfrei arbeiten kann.

Deine Rolle
Für sämtliche Bereiche bei exporto bist du kompetenter Ansprechpartner für alle Fragestellungen rund um Zolldaten und Zollprozesse. Außerdem bist du kreativer Kopf für neue innovative Funktionen, die es unseren Kunden den Eintritt in unsere Zollmärkte erleichtern. Als Schnittstelle zwischen dem Zollteam und der Produktentwicklung spielt deine exzellente Kommunikation eine entscheidende Rolle. Du bringst technische Anforderungen auf den Punkt und kannst klare Prioritäten setzen.

Verantwortlichkeiten

• Du bist für die Zollfunktionen im exporto-Portal verantwortlich und entwickelst diese in enger Zusammenarbeit mit dem Product-Development-Team weiter.
• Als Spezialist unserer Schnittstelle zu den Zollämtern (aktuell AEB) sorgst du für reibungslose und fehlerfreie Verzollungen. Durch die Zusammenarbeit mit unseren AEB-Ansprechpartnern sorgst du durch geeignete Konfiguration in der AEB-Software für nachhaltige Lösungen.
• Du übernimmst die Rolle als kompetenter Ansprechpartner für das Zoll-Produkt, sowohl intern als auch extern.
• Du digitalisierst operative Zollprozesse, analysierst Schwachstellen systematisch und behebst deren Ursachen zur nachhaltigen Steigerung von Effizienz und Qualität.
• Du unterstützt das Customs Operations Team sowie das Customer Care Team bei technischen Supportthemen mit Zollbezug.
• Du verfasst klare Anforderungen für unsere Zoll-Software, schreibst User Stories und begleitest diese über die Implementierung bis hin zur Abnahme. Dabei bist du stets kompetenter Ansprechpartner für unsere Software-Entwickler.
• Neue Systeme wie NCTS 6 oder Passar schrecken dich nicht ab – du leitest den Change-Prozess und steuerst entsprechende Projekte professionell.

Dein Profil

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse und weitreichende Berufserfahrung als Zollexperte.
• Du hast einschlägige Erfahrung und Expertise in der Anwendung von Zoll-Software (idealerweise AEB), ein starkes Interesse an Digitalisierung, hast auch schon mit KI gearbeitet (z.B. Traide AI o. ä.).
• Du kannst fachliche Bedürfnisse aus der Verzollung in technische Anforderungen übersetzen.
• Du bist mit Methoden agilen Softwareentwicklung vertraut und kannst auf Augenhöhe mit Software-Engineers kommunizieren.
• Du bist ein ausgesprochener Teamplayer, ein proaktiver Kommunikator, ein kritischer Denker und das Lösen von Problemen ist deine Stärke.
• Du bist ein verlässlicher Partner für unsere Teams, Kunden und Stakeholder.
• Du bist stark in der Kommunikation und kannst Informationen strukturieren und auf den Punkt bringen.
• Du hast die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, gleichzeitig offen für Veränderung zu sein.

Deine Benefits bei Exporto

• Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer der spannendsten Branchen.
• Eine dynamische, innovative und ehrliche Arbeitsatmosphäre in einem großartigen Team.
• Wir leben New Work vor - wir arbeiten mit dem höchsten Maß an Freiheit, Flexibilität und Vertrauen.
• Du hast die Chance, von den besten Talenten und Experten der Branche zu lernen.
• Du wirst mit allen Mitteln unterstützt, um deine individuelle Reise zu beruflichem und persönlichem Wachstum zu gestalten.
• Top ausgestattete Büros in Konstanz, München, Berlin und Aachen sowie modernste Hard- & Software.
• Leistungen wie Jobrad, Fitnessabo in ganz Deutschland und vieles mehr – bei exporto gehen wir weit darüber hinaus, um unserem Team ein inspirierendes und wertschätzendes Umfeld zu bieten.

Dein Bewerbungsprozess

• Online-Bewerbung: Bewirb dich direkt online auf eine unserer aktuellen Stellen oder sende eine Initiativbewerbung - wir freuen uns auf deine Nachricht.
• Erstes Kennenlernen: 30-minütiger Videocall mit unserem People & Talent Manager, um mehr über dich zu erfahren und Einblicke in exporto zu erhalten.
• Fachliches Interview: Deine potenzielle Führungskraft möchte dich kennenlernen, mehr über deine Motivation erfahren und ggf. Fragen beantworten.
• Case Study: Eine praxisnahe Fallstudie zeigt deine Denkweise, Herangehensweise und Lösungsfähigkeit.
• Teamfit: Kennenlernen deiner potenziellen Kolleginnen und Kollegen, um Passung zu prüfen.
• Founders Intro: Die Gründer möchten dich persönlich kennenlernen und deine Motivation verstehen, bevor der Vertrag finalisiert wird.

Über uns

Den E-Commerce neu zu definieren bedeutet: mutig zu denken, klar zu handeln und smart zu wachsen. Und genau das tun wir. Unser Antrieb: Das beste und effizienteste Logistik- und Technologie-Netzwerk Europas aufzubauen – und damit eine Customer Experience zu schaffen, die Kunden europaweit begeistert. Dafür verbinden wir operative Exzellenz mit smarter Technologie und entwickeln Lösungen, die Prozesse nachhaltig vereinfachen und Abläufe automatisieren.