Product Owner für synchrone Kommunikation (all genders) Düsseldorf, Münster, Kiel

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

Das werden Deine Aufgaben

• Du treibst die Einführung und Weiterentwicklung innovativer Lösungen wie Voicebots und KI-basierter Assistenzsysteme für unsere Kommunikationskanäle voran.
• Du steuerst, priorisierst und koordinierst Anforderungen, stimmst dich regelmäßig mit Stakeholdern ab und begleitest die Tests sowie den Rollout der Lösungen.
• Du treibst Veränderungen eigenverantwortlich voran und übernimmst in Projekten eine aktive, steuernde Rolle.
• Du berätst die Fachbereiche hinsichtlich der eingesetzten Prozesse und Lösungen (sowohl IT- als auch IT-unabhängige).
• Darüber hinaus arbeitest du aktiv an der Erstellung und Bewertung von Business Cases für Projekte und Investitionsentscheidungen mit.

Das bringst Du mit

• Studium der (Wirtschafts-) Mathematik, (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Fachrichtung, alternativ eine Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung und fachlicher Erfahrung
• Erfahrung in der Gestaltung von Prozessabläufen sowie in der Übernahme steuernder Rollen in Projekten
• Praktische Erfahrungen in der Koordination und Betreuung von Beratungsanwendungen sowie in der Mitarbeit in oder Leitung von IT-Umsetzungsprojekten sind wünschenswert
• Hohe Dienstleistungs- und Lösungsorientierung, verbunden mit Begeisterung für vielfältige Aufgaben und der Fähigkeit, Themen eigenständig und verantwortungsvoll voranzutreiben
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Arbeit im Team

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• Kinderbetreuung
• Innovatives Gesundheitsmanagement
• Verschiedene Sportangebote
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
• JobTicket & JobRad

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

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Personal Dorothee Kollmeyer Telefon: (0251 219-4558)
E-Mail: karriere@provinzial.com

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