Team Leader - Vilanova Via Catarina

TIFFOSI; Porto; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

A Vilanova, marca do Grupo VNC, procura um Team Leader para reforçar a equipa de Porto. Este profissional irá liderar a equipa de loja, acompanhar indicadores de desempenho e assegurar a excelência no atendimento aos clientes, alinhando-se com os objetivos comerciais.

Valorizamos experiência em gestão de loja, conhecimento de KPI e capacidades de comunicação para desenvolver a equipa e alcançar resultados. Disponibilidade de horário e sentido de responsabilidade são cruciais.

Qualifications

• Experiência superior a 1 ano em funções similares.
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
• Experiência em análise de vendas e KPI’s.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de horário.

Responsibilities

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente.
• Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias.
• Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa.

Skills

Liderança

Análise de vendas

KPI

Gestão de equipas

Informatica basica

Comunicação interpessoal

Education

12º ano ou Licenciatura

Job description

Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, que totaliza mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual.

Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa com um Team Leader (m/f).

No Teu Dia-a-dia Irás Desempenhar Funções Como

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente;
• Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias;
• Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais;
• Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores;
• Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa.

O Que Valorizamos

• Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura;
• Experiência superior a 1 ano, em funções similares;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Experiência em análise de vendas e KPI´s;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;.
• Disponibilidade de horário.

O nosso Grupo está empenhado em proporcionar um ambiente de trabalho que promova a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades de emprego sem distinção de raça, cor, sexo, idade, credo, religião, nacionalidade, deficiência (física ou mental), estado civil, cidadania, ascendência, orientação sexual, identidade de género e expressão de género, ou qualquer outro status protegido legalmente.