Spécialiste Support Client (Français)

Cross Border Talents; Porto; Presencial; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Une entreprise de talent transfrontalier recherche un Spécialiste Support Client francophone à Porto. Vous serez responsable d'assister les clients via téléphone, email et chat, en garantissant leur satisfaction. Le candidat idéal aura une excellente maîtrise du français et des compétences en communication. Ce poste offre un package salarial compétitif, un environnement de travail moderne et des opportunités de développement professionnel.

Serviços

Package salarial compétitif

Bonus garanti les premiers mois

Panier repas quotidien

Aide au transport

Opportunités d'évolution et de développement professionnel

Qualificações

• Autorisation légale de travailler au Portugal (citoyenneté européenne ou carte de résidence portugaise).
• Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes rapidement.

Responsabilidades

• Gérer les demandes des clients de manière professionnelle et efficace.
• Résoudre les questions et problèmes en garantissant la satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service optimal.

Conhecimentos

Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral

Compétences en communication

Sens du service client

Capacité à résoudre des problèmes

Descrição da oferta de emprego

About the job Spécialiste Support Client (Français)

Titre du Poste :
Spécialiste Support Client (Français)

Lieu :
Porto, Portugal (sur site)

Description du Poste :
Nous recherchons un Spécialiste Support Client francophone pour rejoindre notre équipe dynamique à Porto. Votre rôle principal sera d'assister nos clients et de leur offrir un service de qualité via téléphone, email et chat.

Missions principales :

• Gérer les demandes des clients de manière professionnelle et efficace.
• Résoudre les questions et problèmes en garantissant la satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer un service optimal.
• Documenter les échanges clients dans nos outils internes.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.
• Autorisation légale de travailler au Portugal (citoyenneté européenne ou carte de résidence portugaise).
• Sens du service client et bonnes compétences en communication.
• Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes rapidement.

Ce que nous offrons :

• Un package salarial compétitif comprenant un salaire de base, un bonus garanti les premiers mois, un panier repas quotidien et une aide au transport.
• Un environnement de travail moderne et international.
• Des opportunités d'évolution et de développement professionnel.

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