SPA Supervisor

Serenity - The Art of Well Being; Cascais; Presencial; EUR 15 000 - 25 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um spa renomado em Cascais está à procura de um(a) terapeuta de spa para supervisionar a equipa e garantir um atendimento de qualidade ao cliente. O candidato ideal deve ter formação na área de SPA e pelo menos 1-3 anos de experiência, além de excelentes habilidades de comunicação em Português e Inglês. A função envolve também a realização de tratamentos, iniciativas de vendas e gerenciamento de estoques.

Qualificações

• Atitude positiva e proativa.
• Experiência prévia de 1-3 anos na função.
• Capacidade de trabalho em equipa e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Realizar tratamentos de spa focando em vendas.
• Supervisionar a equipa de terapeutas e recepcionistas.
• Desenvolver promoções de produtos e garantias de vendas.

Conhecimentos

Liderança

Trabalho em equipa

Comunicação

Organização

Formação académica

12º completo e/ou curso profissional na área de SPA

Descrição da oferta de emprego

Missão

Oferecer uma gama completa de tratamentos por forma a atender às diferentes necessidades e objetivos do cliente.

Descritivo de Funções

• Realizar uma ampla gama de tratamentos de spa, com foco na proatividade, com o intuito de atingir as metas propostas de venda;
• Atuar como um exemplo para outras terapeutas;
• Gerir e formar novos associados e auxiliar nas avaliações da equipa;
• Supervisionar a equipa de terapeutas, recepcionistas e empregado(as) de limpeza do espaço;
• Auxiliar o(a) gerente do spa e terapeutas nos tratamentos, sempre que necessário;
• Desenvolver iniciativas de promoção de produtos e incentivos de vendas para a equipa;
• Garantir o bom funcionamento dos equipamentos, bem como as devidas verificações e reparos de segurança e manutenção dos mesmos com a equipa de manutenção;
• Gerir as necessidades de stocks existentes, bem como alertar o(a) gerente do spa acerca das eventuais necessidades;
• Garantir a comunicação direta com o(a) gerente do spa, de todas as informações e problemas existentes;
• Garantir o cumprimento de metas de vendas de produtos de toda a equipa.

Requisitos

• Atitude positiva de liderança;
• Espírito de iniciativa e de trabalho em equipa;
• Atenção ao detalhe e elevada capacidade de organização, sentido de responsabilidade e rigor;
• Excelentes competências de comunicação.

Formação/Experiência Profissional

• 12º completo e/ou curso profissional na área de SPA (ou similar);
• 1-3 anos de experiência prévia na função.

Competência de linguagem

• Excelente capacidade de comunicação em Português e Inglês (obrigatório);
• Outros idiomas serão valorizados.

Gostaria de fazer parte da equipa do Serenity Spa no Sheraton Cascais Resort? Envie a sua candidatura!