Spa Experience Manager

B&G; Faro; Presencial; EUR 32 000 - 52 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A B&G procura um(a) Spa Manager para integrar um novo projeto de wellness no Algarve, com foco na experiência do cliente, qualidade de serviço e operação diária do SPA. Procuramos perfil com comunicação forte, organização e sensibilidade para a experiência do cliente, capaz de apoiar a implementação e manter padrões elevados.

É desejável experiência em spa/wellness ou hotelaria premium, fluência em inglês e espírito de equipa.

Qualificações

• Experiência prévia em SPA, wellness ou hotelaria.
• Boa comunicação e liderança.
• Fluência em inglês e orientação ao cliente.

Responsabilidades

• Apoio à coordenação da operação diária do SPA
• Gestão de agendas, equipa e organização operacional
• Garantir padrões de serviço, apresentação e experiência do cliente
• Acompanhamento da qualidade dos tratamentos e atendimento
• Apoio à implementação de procedimentos operacionais e standards de serviço
• Coordenação com equipas operacionais e guest experience
• Gestão operacional do espaço e apoio ao controlo de stock
• Promoção de uma experiência profissional, acolhedora e consistente

Conhecimentos

Comunicação

Liderança

Organização

Atenção ao detalhe

Inglês fluente

Proatividade

Trabalho em equipa

Gestão de stock

Ferramentas

Sistemas de reservas

Descrição da oferta de emprego

A B&G procura um(a) Spa Manager para integrar um novo projeto de wellness no Algarve, com foco na experiência do cliente, qualidade de serviço e operação diária do SPA. Procuramos perfil com comunicação forte, organização e sensibilidade para a experiência do cliente, capaz de apoiar a implementação e manter padrões elevados.

É desejável experiência em spa/wellness ou hotelaria premium, fluência em inglês e espírito de equipa.