Servicenow Consultant

Olisipo; Lisboa; Híbrido; EUR 49 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Saúde

Formação online (Udemy)

Formação Presencial/Remota no Learning

Certificações gratuitas

Descontos em parceiros Olisipo

Consultas psicológicas gratuitas

Adiantamento de salário

Resumo da oferta

A Olisipo procura um ServiceNow Consultant para um projeto híbrido em Lisboa ou Porto. A posição foca-se em GRC/IRM, Governance, Risk e Compliance, gestão de riscos, controlo de políticas e auditoria.

O candidato ideal traz experiência prática com módulos ServiceNow GRC/IRM, configuração de workflows e dashboards, e capacidade de desenho de soluções para alinhamento com boas práticas de GRC/IRM. Formação contínua e certificações são valorizadas.

Qualificações

• Experiência comprovada em ServiceNow GRC/IRM e módulos relacionados (Risk/Policy/Compliance/Audit).
• Experiência prática em Governance, Risk e Compliance com foco em gestão de risco, controles e remediação.
• Conhecimentos de integrações, CMDB, SecOps valorizados para Architect/ SME.
• Capacidade de analisar requisitos e traduzir necessidades de negócio em soluções funcionais.
• Boa documentação e comunicação.
• Experiência com desenho de arquitetura funcional em perfis Senior/Lead/Architect.

Responsabilidades

• Configurar, implementar e manter soluções ServiceNow GRC/IRM.
• Trabalhar com módulos de Risk Management / Advanced Risk.
• Implementar e gerir soluções de Policy e Compliance Management.
• Participar na implementação de Audit Management / Advanced Audit.
• Trabalhar com Regulatory Change Management e Third-Party Risk / Vendor Risk.
• Gerir processos relacionados com Issues, Findings e Remediação.
• Analisar requisitos e traduzir necessidades de negócio em soluções funcionais.
• Configurar workflows, dashboards e reporting.
• Participar em workshops com stakeholders funcionais e equipas técnicas.
• Apoiar a execução de testes, UAT, documentação e validação das soluções.
• Contribuir para o desenho da arquitetura funcional e roadmap de adoção da plataforma.

Conhecimentos

ServiceNow GRC/IRM

Governance, Risk & Compliance

Risk Management/Advanced Risk

Policy Management

Compliance Management

Audit Management/Advanced Audit

Regulatory Change Management

Vendor Risk/Third-Party Risk

Workflow configuration

Data model design

Dashboards & reporting

Requirement analysis

Stakeholder communication

Testing & UAT

Documentation

Ferramentas

CMDB

SecOps

Architecture design

Descrição da oferta de emprego

Na Olisipo, valorizamos pessoas, conhecimento e relações de confiança. Mais do que integrar projetos, queremos ajudar cada pessoa a crescer com propósito, num ambiente de colaboração, aprendizagem contínua e proximidade. Porque o futuro constrói-se com talento! Estamos a recrutar um ServiceNow Consultant para integrar um projeto híbrido em Lisboa ou Porto. Intervalo salarial: 49 450,00€ - 49 900,00€ bruto anual.

Perfil

• Experiência profissional em ServiceNow, com foco efetivo em GRC/IRM;
• Experiência prática em Governance, Risk e Compliance, nomeadamente em Gestão de risco, Controlos, Políticas, Compliance, Auditoria, Findings/Issues, Remediação;
• Experiência com um ou mais módulos ServiceNow GRC/IRM (Risk Management/Advanced Risk, Policy e Compliance Management, Audit Management/Advanced Audit, Regulatory Change Management, Third-Party Risk Management/Vendor Risk);
• Experiência na configuração de workflows e modelos de dados;
• Experiência na criação de dashboards e reporting;
• Capacidade de análise de requisitos e contacto com stakeholders de negócio;
• Experiência em testes e UAT;
• Boa capacidade de documentação e comunicação;
• Para perfis Senior/Lead/Architect, experiência em desenho de arquitetura funcional, liderança de implementações e definição de roadmap será valorizada;
• Conhecimentos de integrações, CMDB, SecOps e governance serão valorizados para posições de Architect/SME.

Responsabilidades

• Configurar, implementar e manter soluções ServiceNow GRC/IRM;
• Trabalhar com módulos de Risk Management / Advanced Risk;
• Implementar e gerir soluções de Policy e Compliance Management;
• Participar na implementação de Audit Management / Advanced Audit;
• Trabalhar com Regulatory Change Management e Third-Party Risk / Vendor Risk;
• Gerir processos relacionados com Issues, Findings e Remediation;
• Trabalhar com Profiles / Entity Framework e respe­tivo modelo de dados;
• Analisar requisitos e traduzir necessidades de negócio em soluções funcionais;
• Configurar workflows, dashboards e reporting;
• Participar em workshops com stakeholders funcionais e equipas técnicas;
• Apoiar a execução de testes, UAT, documentação e validação das soluções;
• Em funções mais sénior, contribuir para o desenho da arquitetura funcional, coordenação de equipas e definição do roadmap de adoção da plataforma;
• Garantir o alinhamento das soluções com boas práticas de GRC/IRM e ServiceNow.

Oferecemos

• Seguro de Saúde;
• Formação online gratuita, através da plataforma Udemy;
• Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo;
• Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame);
• Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros);
• Consultas psicológicas gratuitas;
• Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.

Se tens o perfil adequado, envia-nos o teu CV através do nosso site www.olisipo.pt ou para [e-mail] e vem conhecer esta oportunidade!