Service Now Developer (Hibrido, Porto)

SHORE; Porto; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

A SHORE procura um(a) profissional para atuar como desenvolvedor(a) ServiceNow, contribuindo na implementação de novas funcionalidades e manutenção da plataforma em Porto. A posição envolve desenvolvimento de aplicações ITSM, portais de utilizadores e catálogos de serviços, com foco na estabilidade e integração com sistemas via REST.

É exigida experiência sólida em JavaScript e ServiceNow, bem como inglês fluente. Conhecimentos de francês são valorizados.

Qualifications

• 4+ anos de experiência em desenvolver e implementar novas funcionalidades na plataforma ServiceNow
• Experiência sólida em JavaScript
• Conhecimentos de ServiceNow (desenvolvimento e administração valorizados)
• Experiência com APIs REST e integração de sistemas
• Conhecimentos web (HTML, CSS e AngularJS)
• Conhecimentos de ITSM (incidentes, problemas, alterações e catálogo de serviços) valorizados
• Inglês fluente – obrigatório
• Francês valorizado

Responsabilités

• Desenvolver e implementar novas funcionalidades na plataforma ServiceNow
• Assegurar a manutenção, configuração e otimização das instâncias ServiceNow
• Desenvolver e personalizar aplicações ITSM, portais de utilizadores e catálogos de serviços
• Garantir a estabilidade, disponibilidade e correto funcionamento da plataforma
• Realizar integrações com outros sistemas via APIs REST
• Prestar suporte técnico aos utilizadores e resolver incidentes
• Colaborar com equipas internacionais na melhoria contínua das soluções

Connaissances

JavaScript

ServiceNow

REST APIs

HTML

CSS

AngularJS

ITSM

Inglês fluente

Francês

Description du poste

Principais Responsabilidades

• Desenvolver e implementar novas funcionalidades na plataforma ServiceNow;
• Assegurar a manutenção, configuração e otimização das instâncias ServiceNow;
• Desenvolver e personalizar aplicações ITSM, portais de utilizadores e catálogos de serviços;
• Garantir a estabilidade, disponibilidade e correto funcionamento da plataforma;
• Realizar integrações com outros sistemas através de APIs REST;
• Prestar suporte técnico aos utilizadores e resolver incidentes;
• Colaborar com equipas internacionais na melhoria contínua das soluções.

Requisitos mínimos

• 4+ anos de experiência em dsenvolver e implementar novas funcionalidades na plataforma ServiceNow;
• Experiência sólida em desenvolvimento com JavaScript;
• Conhecimentos de ServiceNow, sendo valorizada experiência em desenvolvimento e administração da plataforma;
• Experiência com APIs REST e integração de sistemas;
• Conhecimentos de tecnologias web, nomeadamente HTML, CSS e AngularJS;
• Conhecimentos de processos ITSM (incidentes, problemas, alterações e catálogo de serviços) serão valorizados;
• Inglês fluente – obrigatório;
• Conhecimentos de francês – valorizados.