Senior Nokia Packet Core Engineer - On-site Lisbon

Capgemini; Lisboa; Presencial; EUR 19 000 - 22 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Capgemini procura um Senior Customer Support Engineer para apoiar redes móveis Nokia Packet Core em Lisboa, num regime 8x5, totalmente on-site.

O candidato ideal tem 6+ anos de experiência em telecomunicações, com conhecimentos em CMM, CMG e NRD, e fluência em Português (C1) e Inglês (B2).

Desempenha funções de suporte técnico, gestão de incidentes e comunicação com equipas técnicas e de gestão, com foco na resolução de problemas.

Qualificações

• Bacharelado em Telecomunicações, Engenharia da Computação, TI ou área afim.
• 6+ anos de experiência em telecomunicações ou suporte técnico.
• Experiência prática com redes móveis Nokia Packet Core em ambientes de operadora.
• Conhecimento de CMM, CMG e NRD.
• Experiência com redes 4G/5G core.
• Proficiente em Português (C1) e Inglês (B2).

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico no local 8x5.
• Apoiar produtos Nokia Packet Core (CMM, CMG, NRD).
• Compreender arquitetura da rede e procedimentos operacionais.
• Atuar como contacto técnico principal para equipas do cliente.
• Fornecer recomendações de desempenho, manutenção e melhorias.
• Garantir conformidade com ITIL durante intervenções em live.

Conhecimentos

Network troubleshooting

Root cause analysis

Incident management

Customer-facing support

Nokia Packet Core

Telecom operators

ITIL processes

Portuguese (C1)

English (B2)

On-site work

Formação académica

Bacharelado em Telecomunicações

Ferramentas

Nokia Packet Core solutions

CMM

CMG

NRD

4G/5G core networks

Descrição da oferta de emprego

A Capgemini procura um Senior Customer Support Engineer para apoiar redes móveis Nokia Packet Core em Lisboa, num regime 8x5, totalmente on-site.

O candidato ideal tem 6+ anos de experiência em telecomunicações, com conhecimentos em CMM, CMG e NRD, e fluência em Português (C1) e Inglês (B2).

Desempenha funções de suporte técnico, gestão de incidentes e comunicação com equipas técnicas e de gestão, com foco na resolução de problemas.