O concurso R6620 pretende reforçar a nossa equipa do Centro de Monitorização e Controlo de Operações de Segurança sita em Arcos de Valdevez e procuramos um SecOps Analyst (Analista de Operações de Segurança) para integrar uma operação tecnológica, dinâmica e orientada para a análise e resposta a incidentes de segurança.
Funções:
Enquanto SecOps Analyst, será responsável pela monitorização de eventos de segurança, análise e gestão de ocorrências, operação de sistemas de videovigilância e segurança eletrónica e acompanhamento remoto de equipamentos, assegurando uma resposta rápida e adequada a cada situação, incluindo as seguintes funções:
- Monitorizar, analisar e validar eventos de segurança em tempo real;
- Identificar, classificar e encaminhar ocorrências de acordo com os procedimentos operacionais padrão;
- Operar centrais de receção e sistemas de monitorização, videovigilância e soluções AIoT;
- Efetuar a operação remota de equipamentos e sistemas de segurança;
- Contactar clientes e entidades relevantes no âmbito da gestão de ocorrências;
- Registar ocorrências, ações realizadas e respetivos resultados no sistema operacional SGV 4.0;
- Elaborar registos técnicos e relatórios operacionais;
- Gerir múltiplas ocorrências em simultâneo, assegurando a correta definição de prioridades;
Competências e requisitos profissionais:
- Cartão profissional MAI Vigilante (eliminatório);
- Ausência de antecedentes criminais (eliminatório);
- Disponibilidade para prestar trabalho em turnos rotativos (obrigatório);
- Experiência em interagir diretamente com Clientes;
- Domínio de ferramentas informáticas;
- Experiência na área de segurança privada (preferencial);
- Conhecimentos na segurança eletrónica e de procedimentos operacionais de emergência (preferencial)
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita (obrigatório);
- Conhecimentos de Inglês (outras serão valorizadas);
Competências pessoais:
- Elevado sentido de responsabilidade e proatividade;
- Capacidade de identificação de problemas e atuação em múltiplas ocorrências simultâneas;
- Capacidade de organização e gestão de prioridades;
- Perspicácia e capacidade de decisão célere.
O que oferecemos:
- Emprego a tempo inteiro;
- Remuneração mensal entre 1.300 € e 1.700 €, em função do regime de trabalho e componentes remuneratórias aplicáveis.
- Excelente ambiente e condições de trabalho;
- Formação e acompanhamento contínuo;
- Possibilidade de progressão na carreira.
- Elevado sentido de responsabilidade;
- Capacidade de manter a concentração em ambientes de monitorização contínua;
- Rigor no cumprimento de procedimentos;
- Capacidade de decisão rápida e fundamentada;
- Boa gestão emocional em situações de pressão;
- Organização e gestão de prioridades;
- Espírito de equipa;
- Proatividade e orientação para a resolução de problemas;
- Boa capacidade de comunicação com clientes e equipas operacionais.