Salesforce Business Analyst

NTT; Coimbra; Presencial; EUR 30 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultora multinacional de tecnologia procura um profissional com experiência em consultoria tecnológica em Salesforce. O candidato ideal deve ter conhecimentos em mapeamento de processos, ferramentas como Jira e Confluence, e habilidades de comunicação. O trabalho envolve levantar requisitos de negócios, traduzir necessidades em especificações técnicas e coordenar testes de entrega. A fluência em português e inglês é necessária.

Qualificações

• 2 anos de experiência em projetos de consultoria tecnológica em Salesforce.
• Capacidade de mapear processos e propor melhorias.
• Fluência em português e inglês.

Responsabilidades

• Levantamento e análise de requisitos junto das áreas de negócio.
• Tradução de necessidades funcionais em especificações técnicas.
• Coordenação de testes funcionais e validação de entregas.

Conhecimentos

Experiência em projetos de consultoria tecnológica

Mapeamento de processos e melhoria contínua

Excelentes capacidades de comunicação

Fluência em português e inglês

Ferramentas

Salesforce

Jira

Confluence

Descrição da oferta de emprego

Somos uma consultora multinacional de Negócios e Tecnologia que reinventa e transforma as organizações através da inovação e fomos considerados pela Gartner como uma das 10 maiores empresas de serviços de TI do mundo.

Amamos a tecnologia, trabalhamos com paixão, com entusiasmo, num ambiente criativo e colaborativo e oferecemos oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e trabalhamos todos os dias para criar um ambiente inclusivo, que não limite a ambição de quem colabora connosco e no qual todos conseguem encontrar o seu próprio caminho e crescer.

Evolução e Crescimento

Proporcionamos-te um modelo de desenvolvimento com mais de 19 categorias profissionais, para poderes orientar a tua carreira de acordo com os teus interesses e motivações, criando o teu próprio caminho.

Na NTT DATA, encontras um excelente ambiente de trabalho, conhecimento especializado em diferentes áreas, desafios e crescimento - todos os ingredientes necessários para que o dia-a-dia na NTT DATA seja uma experiência única.

Inovação

A NTT DATA e o NTT Group apostam em inovação e em tecnologia de vanguarda, tendo mais de 17.000 patentes registadas e uma cadência de produção de 1.300 papers anuais. Acreditamos que através da inovação antecipamos os desafios que temos pela frente e contribuímos para a criação de um futuro mais brilhante para a sociedade.

Diversidade

Na NTT DATA Portugal oferecemos oportunidades iguais. Celebramos a diversidade e trabalhamos todos os dias para criar um ambiente inclusivo, que não limite a ambição de quem colabora connosco e no qual todos conseguem encontrar o seu próprio caminho e crescer.

A NTT DATA Portugal procura profissionais com um conhecimento diferencial e uma atitude positiva que correspondam ao seguinte perfil:

·Experiência comprovada de 2 anos em projetos de consultoria tecnológica em de Salesforce;

·Capacidade de mapear processos e propor melhorias.

·Experiência com ferramentas como Jira, Confluence, e metodologias Agile.

·Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

·Fluência em português e inglês.

Responsabilidades:

·Levantamento e análise de requisitos junto das áreas de negócio.

·Tradução de necessidades funcionais em especificações técnicas para equipas de desenvolvimento Salesforce.

·Apoio na definição de soluções CRM orientadas para o cliente.

·Coordenação de testes funcionais e validação de entregas.

·Formação e suporte aos utilizadores finais.

·Colaboração com equipas multidisciplinares (marketing, vendas, operações).

·Certificações Salesforce (Admin, Business Analyst, etc.).

·Experiência com Salesforce Service Cloud, Sales Cloud ou Vlocity.