Sales Assistant

FashionUnited; Porto; Presencial; EUR 11 000 - 17 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

FashionUnited em Porto procura um Sales Assistant a tempo parcial (16h/semana) para apoiar o Store Manager na loja, fornecendo atendimento personalizado e aconselhamento de produtos de luxo. O foco é a satisfação do cliente, fidelização e alcançar KPIs, com apoio à gestão diária de mercadorias e organização.

A posição requer gosto por moda, ótimas competências relacionais e a língua inglesa é favorável. Regime de trabalho presencial em loja com horário part-time.

Qualificações

• Experiência em funções similares, em luxo e moda.
• Sensibilidade e gosto por moda.
• Fortes competências para alto nível de atendimento ao cliente.
• Ótimas competências relacionais e de persuasão comercial.
• Orientação comercial para trabalhar por objetivos.
• Competência linguística em inglês é preferencial.

Responsabilidades

• Atendimento personalizado ao cliente, identificando necessidades e assegurando padrões de serviço.
• Aconselhamento a cliente sobre produtos adequados até completar a venda.
• Satisfação e fidelização do cliente.
• Alcançar objetivos baseados em KPIs.
• Apoio na gestão operacional diária (visual merchandising, stocks, inventário, limpeza).

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Persuasão

Foco em objetivos

Inglês

Descrição da oferta de emprego

A reportar ao Store Manager, este Sales Assistant part time 16 horas por semana, terá como principais responsabilidades:

• Atendimento personalizado ao cliente, atendendo às suas necessidades e procurando cumprir os padrões de qualidade de serviço e excelência defendidos pela marca;
• Aconselhamento a cliente sobre os produtos mais adequados às suas necessidades até completar a venda;
• Satisfação e fidelização do cliente;
• Alcançar objectivos marcados pela empresa com base nos indicadores KPIs;
• Apoio na gestão operacional diária (visual merchandising, organização de stocks, inventário, ordem e limpeza).
• Experiência em funções similares, em luxo, moda e sectores semelhantes;
• Sensibilidade e gosto por moda;
• Fortes competências para a prestação de um alto nível de atendimento ao Cliente;
• Ótimas competências relacionais, de comunicação e persuasão comercial;
• Orientação comercial para trabalhar por objetivos;
• Competências linguísticas, sendo o conhecimento da língua inglesa um fator preferencial.