Responsável de Turno (Floor Manager) - f/m/x - Olhão

Douglas; Quelfes; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de incentivos mensal

Subsídio de refeição em cartão

Descontos de colaborador

Job summary

A DOUGLAS em Olhão procura um Floor Manager para liderar a equipa e elevar a experiência de luxo na loja, alinhando-se à estratégia de crescimento 2026. A função exige visão analítica, gestão de KPIs em tempo real e foco em resultados.

Detalhes: motivação da equipa, formação, merchandising, stock e backoffice, com disponibilidade para turnos, incluindo horários nocturnos. Fluência em Inglês é valorizada para o público internacional.

Qualifications

• Experiência consolidada no retalho, preferencialmente em perfumaria/beleza, com gestão de equipas.
• Capacidade analítica, foco em resultados e orientação para o cliente.
• Fluência em Inglês (valor agregado para público internacional).

Responsibilities

• Liderar a equipa de loja, motivando, formando e alinhando com os objetivos de venda.
• Garantir o elevado padrão de atendimento ao cliente e a experiência Douglas.
• Analisar KPIs em tempo real e ajustar táticas para maximizar vendas.
• Supervisionar merchandising, stock e backoffice com rigor e autonomia.

Job description

A DOUGLAS é o destino n.º 1 de beleza na Europa, e o nosso sucesso não acontece por acaso: é moldado por pessoas apaixonadas. No âmbito da nossa estratégia global “Let it Bloom – DOUGLAS 2026”, procuramos um(a) líder resiliente e dinâmico(a) para elevar a experiência de luxo na nossa loja do Olhão.

Se possuis o "ADN Douglas" — uma mistura de pragmatismo, elegância e foco em resultados — esta cadeira é sua.

Como Floor Manager, serás um dos motores de performance no terreno, reportando diretamente à Gerência de Loja:

Liderança Ativa: Motivar, formar e alinhar a equipa com os objetivos de vendas, transformando talentos individuais em resultados coletivos.

Customer Experience: Garantir que o padrão de atendimento Douglas é impecável em cada interação.

Gestão Estratégica: Analisar indicadores de performance (KPIs) em tempo real e ajustar táticas para maximizar vendas.

Excelência Operacional: Supervisionar o merchandising, o backoffice e a gestão de stock com rigor e autonomia.

Experiência: Percurso consolidado no retalho (preferencialmente em perfumaria/beleza) com experiencia comprovada em gestão de equipas.

Mindset: Atitude positiva, resistência ao stress e gosto pelo ritmo acelerado de um dos maiores centros comerciais do país.

Skills: Capacidade analítica apurada, fluência em Inglês (fator chave para o público internacional) e domínio de ferramentas informáticas.

Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar por turnos e horários diferenciados (noite).

Em caso de cidadão estrangeiro de fora da União Europeia, é exigida Autorização de Residência.

Data previstas de integração: maio26

Integração numa empresa líder e em constante crescimento (Estratégia 2026).

Evolução: Plano de carreira estruturado e formação contínua nas marcas mais exclusivas do mundo e temáticas de crescimento pessoal e profissional.

Recompensa: Plano de incentivos mensal baseado em objetivos + Subsídio de refeição em cartão, entre outros.

Vantagens: Descontos de colaborador, exclusivos em loja

Se estás pronto(a) para ser o rosto da inovação, em Olhão, não esperes mais.