Responsável de Turno (Floor Manager) - f/m/x - Olhão

Douglas; Quelfes; Presencial; EUR 20.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A DOUGLAS, líder europeia em beleza, procura um Floor Manager para a loja de Olhão. Vais liderar a equipa, assegurar o atendimento de excelência e otimizar as vendas através de uma gestão analítica de KPIs e stock. O papel exige experiência em retalho de perfumaria/beleza e inglês fluente, com disponibilidade para turnos.

És valorizado por uma mentalidade resiliente, foco em resultados e capacidade de evoluir num ambiente de ritmo acelerado num dos maiores centros comerciais do país.

Formación

• Experiência consolidada no retalho, preferencialmente em perfumaria/beleza, com gestão de equipas.
• Capacidade analítica apurada e fluência em Inglês para lidar com público internacional.

Responsabilidades

• Liderar, formar e alinhar a equipa com objetivos de vendas e resultados.
• Garantir o padrão de atendimento Douglas em todas as interações.
• Analisar indicadores de performance (KPIs) em tempo real e ajustar táticas para maximizar vendas.
• Supervisionar merchandising, backoffice e gestão de stock com rigor e autonomia.

Conocimientos

Liderança

Gestão de equipas

Análise de KPIs

Merchandising

Inglês

Excel

Herramientas

Excel

ERP

Descripción del empleo

A DOUGLAS é o destino n.º 1 de beleza na Europa, e o nosso sucesso não acontece por acaso: é moldado por pessoas apaixonadas. No âmbito da nossa estratégia global “Let it Bloom – DOUGLAS 2026”, procuramos um(a) líder resiliente e dinâmico(a) para elevar a experiência de luxo na nossa loja do Olhão.

Se possuis o "ADN Douglas" — uma mistura de pragmatismo, elegância e foco em resultados — esta cadeira é sua.

Como Floor Manager, serás um dos motores de performance no terreno, reportando diretamente à Gerência de Loja:

Liderança Ativa: Motivar, formar e alinhar a equipa com os objetivos de vendas, transformando talentos individuais em resultados coletivos.

Customer Experience: Garantir que o padrão de atendimento Douglas é impecável em cada interação.

Gestão Estratégica: Analisar indicadores de performance (KPIs) em tempo real e ajustar táticas para maximizar vendas.

Excelência Operacional: Supervisionar o merchandising, o backoffice e a gestão de stock com rigor e autonomia.

Experiência: Percurso consolidado no retalho (preferencialmente em perfumaria/beleza) com experiência comprovada em gestão de equipas.

Mindset: Atitude positiva, resistência ao stress e gosto pelo ritmo acelerado de um dos maiores centros comerciais do país.

Skills: Capacidade analítica apurada, fluência em Inglês (fator chave para o público internacional) e domínio de ferramentas informáticas.

Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar por turnos e horários diferenciados (noite).

Em caso de cidadão estrangeiro de fora da União Europeia, é exigida Autorização de Residência.

Data previstas de integração: maio26

Integração numa empresa líder e em constante crescimento (Estratégia 2026).

Evolução: Plano de carreira estruturado e formação contínua nas marcas mais exclusivas do mundo e temáticas de crescimento pessoal e profissional.

Recompensa: Plano de incentivos mensal baseado em objetivos + Subsídio de refeição em cartão, entre outros.

Vantagens: Descontos de colaborador, exclusivos em loja

Se estás pronto(a) para ser o rosto da inovação, em Olhão, não esperes mais.