Recuperação De Créditos - Sra. Da Hora

Adecco Recursos Humanos; Porto; Presencial; EUR 9000 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Subsídio de alimentação no cartão

Plano de comissões

Resumo da oferta

Adecco Recursos Humanos procura profissional para a área de recuperação de crédito em Matosinhos. A função envolve contacto ativo com clientes para negociar acordos de regularização de dívidas.

Horário rotativo de segunda a sexta, com subsídio de alimentação e plano de comissões ligado aos objetivos. O contrato é temporário com possibilidade de extensão até 10 meses.

Experiência em call center e vendas, orientação para resultados, persuasão e foco no cliente são valorizadas.

Qualificações

• Experiência prévia em call center e vendas/comercial.
• Foco em resultados e persuasão para alcançar objetivos.
• Capacidade de lidar com várias tarefas e manter a satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Gestão e recuperação de dívidas através de contacto com clientes.
• Negociação para alcançar regularização de dívidas.
• Manter informação dos clientes atualizada e acompanhar carteira de cobrança.
• Encaminhar situações de apoio conforme necessário.
• Assegurar serviço de qualidade e satisfação do cliente.

Conhecimentos

Experiência em call center

Vendas/Comercial

Foco no cliente

Persuasão

Polivalência

Descrição da oferta de emprego

Vaga Aberta Recuperação de Crédito

Tens gosto pela área da comunicação e atendimento ao cliente? Estás à procura de um desafio dinâmico numa empresa em crescimento? Então esta oportunidade é para ti!

O que oferecemos?

• Horário de segunda a sexta-feira, 8 horas/dia, entre as 09h e as 20h (turnos rotativos)
• Desenvolvimento profissional num ambiente dinâmico
• Rendimento variável ligado ao cumprimento dos objetivos

As funções passam pela gestão e recuperação de dívidas em atraso, através do contacto e negociação com clientes, garantindo o cumprimento dos objetivos definidos, manter a informação dos clientes atualizada, acompanhar a carteira de cobrança, procurar soluções de regularização e encaminhar situações de apoio quando necessário, assegurando um serviço de qualidade, satisfação do cliente e o cumprimento dos procedimentos da empresa.

Para tal, deverás ter experiência em call center e vendas/comercial, orientação para resultados, forte capacidade de persuasão, polivalência e foco no cliente.

Para complementar o vencimento base, terás ainda o subsídio de alimentação em cartão e um plano de comissões associado ao cumprimento de objetivos.

O contrato de trabalho será temporário, com a Adecco, podendo atingir um máximo de 10 meses.

O local de trabalho será em Matosinhos, Senhora da Hora, com início de funções a 1 de outubro.