Recepcionista Clínica (m/f/x)

Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada; Lisboa; Presencial; EUR 11 171 - 13 380; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Subsídio de alimentação

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em Lisboa está à procura de um(a) recepcionista clínica para atender presencialmente e por telefone, gerir consultas e ajudar na facturação. Os candidatos devem ter experiência prévia em saúde e serem comunicativos. O salário base é de 1100€ com subsídio de alimentação de 6€ por dia. O horário será de segunda a sexta entre 10h00 e 19h00, incluindo sábados se necessário.

Qualificações

• Experiência prévia em clínica, fisioterapia, ou medicina.
• Forte capacidade de comunicação e empatia.
• Confortável com softwares de gestão clínica.

Responsabilidades

• Atendimento presencial e por email aos pacientes.
• Marcação de consultas e gestão de stock.
• Facturação de consultas e follow-ups.

Conhecimentos

Experiência prévia em contexto de saúde

Capacidade de comunicação

Inteligência emocional

Sentido comercial

Gestão de agendas

Conforto com ferramentas digitais

Descrição da oferta de emprego

A Randstad está à procura de um(a) recepcionista clínica para uma clínica no Restelo.

responsabilidades chave

• Atendimento presencial, telefónico e por email ao paciente;
• Esclarecimento de pedidos de informação;
• Marcação de consultas;
• Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático;
• Facturação de consultas;
• Gestão de stock;
• Outras funções inerentes à categoria profissional.

competências

• Experiência prévia em contexto de saúde (clínicas, fisioterapia, medicina, estética médica ou áreas semelhantes);
• Forte capacidade de comunicação e empatia, com inteligência emocional para lidar com clientes em situação de dor, ansiedade ou insegurança;
• Sentido comercial aplicado à saúde (capacidade de explicar valor, orientar o cliente e facilitar a decisão de marcação, sem abordagem agressiva);
• Capacidade de converter contactos (telefone, WhatsApp e presencial) em marcações efetivas;
• Experiência em gestão de agendas, follow-ups, fidelização e acompanhamento de clientes;
• Perfil assertivo, responsável, organizado e orientado para resultados;
• Conforto com ferramentas digitais e softwares de gestão clínica.

principais benefícios

Vencimento base:

• 1100€

Subsídio de alimentação:

• 6€/ dia trabalhado

Horário:

• 2ª a 6ª feira entre as 10h00 e as 19h00 e, quando necessário, sábados de manhã.