Recepcionista Automóvel Após-Venda | Sénior

Stellantis &You Portugal; Loures; Presencial; EUR 60 000 - 80 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor automóvel em Lisboa procura um Rececionista de Oficina para gerir a relação com os clientes e suas satisfações. O candidato ideal deve ter experiência prévia, habilidades de comunicação eficazes e disponibilidade imediata. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e benefícios competitivos.

Serviços

Remuneração compatível com a função

Excelentes condições de trabalho

Regalias em vigor na empresa

Qualificações

• Experiência comprovada em receção de oficina.
• Capacidade de trabalho em equipa e resistência ao stress.
• Disponibilidade imediata.

Responsabilidades

• Gerir a relação com o cliente e a sua satisfação.
• Acolher clientes e acompanhar intervenções auto.
• Promover produtos e serviços de após-venda.

Conhecimentos

Orientação para o Cliente

Habilidades de Comunicação

Dinamismo

Resiliência

Formação académica

12º ano completo

Ferramentas

Excel

Word

Descrição da oferta de emprego

Overview

No Grupo Stellantis, impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move!

• És ambicioso e gostas de desafios?
• Gostas de trabalhar em equipa e és orientado para resultados?
• Estás à procura de um novo projecto?

Na Stellantis &You somos centrados no cliente. Vencemos juntos. Somos ágeis e inovadores. Preocupamo-nos com o futuro.

Para reforço das suas equipas de Receção de Oficina nas várias sucursais, e reportando ao Responsável Após venda, terás como principais desafios:

• Gestão da relação cliente, a sua fidelização e a sua satisfação;
• Acolhimento dos clientes e acompanhamento das intervenções auto, na qualidade, custos e prazos de entrega dos veículos;
• Gerir as entradas na oficina em função das necessidades dos clientes;
• Promover produtos e serviços de após-venda;
• Responsável pela faturação dos serviços efetuados;
• Programação e preparação da receção e da entrega dos veículos, explicando os trabalhos realizados, assim como aconselhar os clientes sobre as próximas manutenções a realizar.

Valorizamos

O que valorizamos:

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
• Experiência comprovada em receção de oficina;
• Orientação para o Cliente;
• Dinamismo e elevado sentido de responsabilidade profissional;
• Capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
• Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
• Conhecimentos de ferramentas de Office: excel e word;
• Disponibilidade imediata

O que oferecemos

O que oferecemos:

• Integração multinacional de referência num dos maiores Grupos do setor automóvel;
• Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho;
• Regalias em vigor na empresa;
• Excelentes condições de trabalho;

Na Stellantis, selecionamos os candidatos com base nas qualificações, mérito e necessidades do negócio. Aceitamos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual ou incapacidade. Equipas diversificadas permitem-nos responder melhor às crescentes necessidades dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.