Rececionista | Hospital Lusíadas Porto | Prestação de Serviços

Lusíadas Saúde; Caniço; Presencial; EUR 30 000 - 40 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma organização de cuidados de saúde em Portugal procura um(a) Rececionista para o Hospital Lusíadas Porto. O candidato ideal terá pelo menos o 12º ano de escolaridade, experiência na área de receção na saúde e conhecimentos de inglês. O trabalho inclui atendimento ao cliente, marcação de consultas e faturação. Junte-se a uma equipa comprometida em fornecer cuidados de qualidade e transforme sua carreira connosco.

Qualificações

• Habilitações acadêmicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório).
• Valorizamos experiência profissional na área de receção na saúde.
• Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral.

Responsabilidades

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade.
• Garantir identificação e atualização dos dados pessoais no sistema.
• Proceder à marcação de consultas e exames.
• Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente.
• Efetuar fechamento de caixa diário.
• Gestão de e-mails e pendentes.
• Capacidade de resposta perante reclamações do cliente.

Conhecimentos

Experiência na área de receção na saúde

Conhecimentos da língua inglesa (escrita e oral)

Bom relacionamento interpessoal

Simpatia e empatia

Resistência ao stress

Formação académica

12º ano de escolaridade

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa com 25 anos de história, que valoriza a proximidade, a inovação e a diferenciação clínica.

Contamos com uma equipa de 7000 profissionais, de norte a sul do país, unidos pela diversidade e pela paixão por cuidar.

A nossa força está na soma das características individuais de cada um dos nossos Profissionais, no compromisso com a não‑exclusão e no respeito pela diferença.

Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única.

Acreditamos que esta cultura inclusiva é transformadora para a nossa empresa, o setor da saúde e a sociedade em geral. Totalmente comprometidos com o País e os portugueses, investimos nas mais avançadas tecnologias, em equipamentos de última geração e centros de diferenciação e especialização.

'Sabemos Cuidar' é mais do que uma assinatura, é o nosso compromisso diário.

Atualmente, precisamos de aumentar o Talento na nossa Equipa.

Neste momento, pretendemos recrutar um(a) Rececionista para o Hospital Lusíadas Porto, em Prestação de Serviços por disponibilidades.

Perfil pretendido:

• Habilitações acadêmicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório);
• Valorizamos experiência profissional na área de receção na saúde;
• Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral.

Tarefas a desempenhar:

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
• Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático;
• Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos;
• Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
• Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
• Efetuar a gestão de e‑mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização;
• Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente.

Valorizamos:

• Bom relacionamento interpessoal;
• Simpatia e empatia;
• Resistência ao stress.

Se está interessado e reúne estas condições, candidate‑se e envie-nos o seu CV atualizado.

Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!