RECECIONISTA DE 2ª (TOURNANT) (M/F) - Hotel 4* - CENTRO LISBOA

Inspira Immersive Boutique Hotels; Lisboa; Presencial; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel boutique inovador em Lisboa procura um(a) Rececionista de 2ª (Tournant) para garantir serviços de receção de alta qualidade. O candidato ideal deve ter formação em Hotelaria/Turismo, domínio de software PMS e capacidade de trabalhar em equipe. Oferecemos benefícios como subsídio de refeição, formação contínua e dias de folga adicionais.

Serviços

Subsídio de Refeição

Formação contínua

Seguro de Saúde

Dias de Folga adicionais

Eventos empresariais

Qualificações

• Experiência anterior em funções na área da hotelaria.
• Capacidade de atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos.

Responsabilidades

• Assegurar o acolhimento do hóspede.
• Realizar Check-In e Check-Out.
• Apoiar a função de Guest Relations.

Conhecimentos

Domínio de software PMS/EMS

Autonomia

Bom relacionamento interpessoal

Orientação para a qualidade de serviço

Trabalho em equipa

Formação académica

Formação em Hotelaria / Turismo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Empresa

Fresco, divertido e enérgico, o Inspira Liberdade é um hotel independente onde a energia criativa flui com um conceito inovador e diferenciador no mercado hoteleiro da cidade de Lisboa. O nosso hotel é um local de trabalho emocionante e é composto por pessoas talentosas, e empenhadas na excelência e qualidade de serviço para os nossos clientes, aliando as preocupações ambientais e compromisso social, quer com a comunidade local quer com os nossos colaboradores. Junta-te a nós...

Descrição da Função

O Inspira Liberdade Boutique Hotel está a selecionar, para integração na equipa de Front Office, Rececionista de 2ª (Tournant) (m/f), com as seguintes responsabilidades:

• Serviço de receção, assegurando o acolhimento do hóspede;
• Informações gerais dos serviços do hotel, bem como informação turística;
• Check-In e Check-Out;
• Serviço de caixa, emissão e conferência de facturas e introdução de reservas sempre que necessário;
• Hand-Over de turnos;
• Assegurar folgas do Night Auditor;
• Apoio à função de Guest Relations, entre outras tarefas inerentes à função.

Competências Desejadas

• Formação e experiência em Hotelaria / Turismo;
• Domínio de software PMS/EMS, preferencialmente Host;
• Autonomia e bom relacionamento interpessoal;
• Orientação para a qualidade de serviço e atenção ao detalhe;
• Gosto pelo trabalho em equipa.

Disponibilidade Horária

Disponibilidade para 3 turnos rotativos:
07h00 – 15h30
15h00 – 23h30
23h00 – 07h00 (folgas night auditor)

Benefícios

• Subsídio de Refeição;
• Formação contínua e possibilidade de progressão;
• Protocolos de benefícios com empresas parceiras;
• Seguro de Saúde (na renovação contratual);
• Dias de Folga adicionais (aniversários);
• Eventos e team-buildings empresariais.

Localização

Lisboa, Portugal