Rececionista – Clínica Lusíadas Oriente

Lusíadas Saúde; Sacavém; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de saúde para o próprio

Formação contínua e mobilidade interna

Your Baby Matters | Kit maternidade

Apoios ao regresso às aulas e Natal

Clube Lusíadas Vantagens | Descontos

Descripción de la vacante

O Grupo Lusíadas Saúde procura um(a) Rececionista para a Clínica Lusíadas Oriente, em Lisboa. O(a) candidato(a) irá realizar atendimento presencial, assegurar a correta identificação de dados dos clientes no sistema e proceder à marcação de consultas e exames.

É requisito ter 12º ano, com experiência na receção na saúde valorizada, bons conhecimentos de inglês e disponibilidade para turnos rotativos, incluindo noites, fins-de-semana e feriados. Benefícios de empresa são oferecidos.

Formación

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (obrigatório).
• Valorizamos experiência na receção na área de saúde.
• Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral.
• Disponibilidade para turnos rotativos (trabalho noturno, fins-de-semana e feriados).

Responsabilidades

• Atendimento presencial ao cliente com empatia e disponibilidade.
• Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização de dados no sistema.
• Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos.
• Garantir a faturação dos atos realizados e emitir o pagamento conforme acordos com seguradoras.
• Efetuar o fecho de caixa diário corretamente.
• Gestão de e-mails e pendentes, com adequada priorização.
• Respostas eficazes a reclamações de clientes.

Conocimientos

Inglês

Educación

12º ano

Descripción del empleo

O Grupo Lusíadas Saúde, com 25 anos de história, é hoje uma das referências na saúde em Portugal.

Crescemos com base na proximidade, na inovação e numa forma de cuidar que valoriza as pessoas — os nossos profissionais, os nossos clientes e todas as diferenças que nos tornam únicos. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única.

Somos uma equipa de 8.000 profissionais para quem “Sabemos Cuidar” é um compromisso diário.

Neste momento, pretendemos recrutar um(a) Rececionista para a Clínica Lusíadas Oriente.

Perfil pretendido

• Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório);
• Valorizamos experiência profissional na área de receção na saúde;
• Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;
• Disponibilidade para turnos rotativos (trabalho noturno, fins-de-semana e feriados).

Principais Responsabilidades

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
• Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático;
• Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos;
• Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
• Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
• Efetuar a gestão de e-mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização;
• Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente.

Benefícios de Ser Lusíadas

• Dia de aniversário oferecido;
• Seguro de saúde para o próprio;
• Formação contínua e mobilidade interna – Academia Lusíadas | Knowledge Center;
• Your Baby Matters | Kit maternidade;
• Apoios ao regresso às aulas e Natal;
• Clube Lusíadas Vantagens | Descontos exclusivos;
• Seguro para a família e condições especiais para agregados familiares;
• Apoio a filhos de colaboradores com necessidades especiais – Lusíadas em Família.

No Grupo Lusíadas Saúde promovemos um ambiente inclusivo e diverso, onde valorizamos as diferenças e garantimos igualdade de oportunidades para todas as pessoas, independentemente da sua identidade, origem ou condição.