Premium Store Leader: Customer Experience & Team Growth

Lindt & Sprüngli España y Portugal; Oeiras; Presencial; EUR 32 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Lindt procura Store Manager para a loja no Oeiras Parque, Lisboa, Portugal. Procuramos alguém com energia, ambição e paixão por criar experiências memoráveis, capaz de liderar uma equipa e manter o ambiente premium da marca.

As principais responsabilidades incluem garantir uma experiência excecional ao cliente, liderança da equipa, gestão de horário e formação, bem como manter a imagem da loja e o Visual Merchandising alinhados aos padrões Lindt.

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos numa função semelhante.
• Experiência em marca premium com características semelhantes.
• Gestão de equipas, recrutamento, formação e desenvolvimento.
• Experiência na análise e gestão de KPI’s.
• Domínio avançado de Português; conhecimento de Castellano e Inglês valorizado.

Responsabilidades

• Garantir uma experiência excecional ao cliente, transmitindo a cultura da Lindt.
• Liderar, motivar e desenvolver a equipa, gerindo horários, recrutamento e formação.
• Assegurar a imagem da loja e o Visual Merchandising em linha com o padrão premium.
• Definir e alcançar objetivos comerciais analisando KPIs e tomando decisões.
• Gerir operações diárias: stock, reposição, encomendas e inventários.
• Promover iniciativas de melhoria contínua para aumentar desempenho da loja.

Conhecimentos

Gestão de equipas

Análise de KPI’s

Comunicação eficaz

Foco no cliente

Liderança

Descrição da oferta de emprego

A Lindt procura Store Manager para a loja no Oeiras Parque, Lisboa, Portugal. Procuramos alguém com energia, ambição e paixão por criar experiências memoráveis, capaz de liderar uma equipa e manter o ambiente premium da marca.

As principais responsabilidades incluem garantir uma experiência excecional ao cliente, liderança da equipa, gestão de horário e formação, bem como manter a imagem da loja e o Visual Merchandising alinhados aos padrões Lindt.