PMO (Network Services Support)

LCG; Lisboa; Presencial; EUR 22 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Benefícios flexíveis

Dias de férias adicionais

Resumo da oferta

LCG procura um PMO (Network Services Support) para integrar a equipa. A função envolve governance, coordenação operacional e administrativa de serviços de Network, bem como a preparação de documentação, relatórios e materiais de comunicação.

O candidato ideal tem experiência em governance/PMO, fortes capacidades organizacionais e inglês fluente, num regime híbrido com formação e benefícios.

Qualificações

• Fortes capacidades de organização e coordenação de tarefas.
• Experiência na preparação de documentação, atas de reuniões e relatórios.
• Bons conhecimentos de Microsoft 365, nomeadamente Outlook, Excel, PowerPoint, Teams e SharePoint.
• Inglês fluente, falado e escrito.
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma, seguindo orientações e processos definidos.
• Elevada atenção ao detalhe e rigor na gestão e documentação de informação.
• Experiência no suporte a atividades de Service Management, Governance ou PMO.
• Experiência na coordenação de atividades entre múltiplos stakeholders e equipas.

Responsabilidades

• Apoiar atividades de governance, coordenação operacional e administrativas associadas a serviços e iniciativas relacionadas com Network.
• Preparar e manter documentação, relatórios, apresentações, materiais de comunicação e repositórios de serviço.
• Coordenar reuniões, interações com stakeholders, recolha de informação e acompanhamento das atividades acordadas.
• Apoiar revisões de serviço, avaliações, atividades de reporting e iniciativas de melhoria contínua.
• Manter registos operacionais, ferramentas de acompanhamento de tarefas e plataformas de colaboração necessárias à execução do serviço.
• Executar atividades de suporte operacional, de acordo com os processos e frameworks de governance estabelecidos.

Conhecimentos

Governance

Coordenação

Documentação

Inglês

Autonomia

Organização

Ferramentas

Microsoft 365

Teams

SharePoint

Outlook

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Estás pronto para oferecer a excelência connosco?

Procuramos um perfil de PMO (Network Services Support) para integrar a nossa equipa.

• Apoiar atividades de governance, coordenação operacional e administrativas associadas a serviços e iniciativas relacionadas com Network.
• Preparar e manter documentação, relatórios, apresentações, materiais de comunicação e repositórios de serviço.
• Coordenar reuniões, interações com stakeholders, recolha de informação e acompanhamento das atividades acordadas.
• Apoiar revisões de serviço, avaliações, atividades de reporting e iniciativas de melhoria contínua.
• Manter registos operacionais, ferramentas de acompanhamento de tarefas e plataformas de colaboração necessárias à execução do serviço.
• Fortes capacidades de organização e coordenação de tarefas.
• Experiência na preparação de documentação, atas de reuniões e relatórios.
• Bons conhecimentos de Microsoft 365, nomeadamente Outlook, Excel, PowerPoint, Teams e SharePoint.
• Experiência no acompanhamento de ações, entregáveis e atividades de follow-up.
• Boas capacidades de comunicação profissional em inglês, tanto escrita como oral.
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma, seguindo orientações e processos definidos.
• Elevada atenção ao detalhe e rigor na gestão e documentação de informação.
• Experiência no suporte a atividades de Service Management, Governance ou PMO.
• Experiência na coordenação de atividades entre múltiplos stakeholders e equipas.
• Inglês fluente, falado e escrito.
• Conhecimentos de conceitos de IT Service Management e práticas ITIL;
• Certificação ITIL Foundation;
• Conhecimentos básicos de conceitos de Networking, nomeadamente LAN, WAN, Internet Access e serviços relacionados;
• Experiência com ferramentas de gestão de tarefas, colaboração ou workflows;
• Experiência em ambientes com equipas internacionais e multidisciplinares;
• Conhecimentos básicos de análise, reporting e preparação de apresentações;
• Experiência no suporte a ambientes operacionais ou de serviços tecnológicos.

O que oferecemos?

• Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e orientada para a excelência;
• Participação em projetos desafiantes e de elevado impacto;
• Acompanhamento contínuo e oportunidades de desenvolvimento profissional;
• Plano de formação e certificações alinhadas com a função;
• Regime de trabalho flexível e híbrido;
• Allowancepara Seguro de Saúde;
• Plano de benefícios flexíveis;
• Dias de férias adicionais;
• Ambiente de trabalho que promove a inovação, a colaboração e a aprendizagem contínua;
• Pacote remuneratório competitivo, ajustado à experiência e competências demonstradas.

Estás pronto para oferecer a excelência connosco?

Procuramos um perfil de PMO (Network Services Support) para integrar a nossa equipa.

O que procuramos?

• Apoiar atividades de governance, coordenação operacional e administrativas associadas a serviços e iniciativas relacionadas com Network.
• Preparar e manter documentação, relatórios, apresentações, materiais de comunicação e repositórios de serviço.
• Coordenar reuniões, interações com stakeholders, recolha de informação e acompanhamento das atividades acordadas.
• Apoiar revisões de serviço, avaliações, atividades de reporting e iniciativas de melhoria contínua.
• Manter registos operacionais, ferramentas de acompanhamento de tarefas e plataformas de colaboração necessárias à execução do serviço.
• Executar atividades de suporte operacional, de acordo com os processos e frameworks de governance estabelecidos.

O que precisas de saber?

• Fortes capacidades de organização e coordenação de tarefas.
• Experiência na preparação de documentação, atas de reuniões e relatórios.
• Bons conhecimentos de Microsoft 365, nomeadamente Outlook, Excel, PowerPoint, Teams e SharePoint.
• Experiência no acompanhamento de ações, entregáveis e atividades de follow-up.
• Boas capacidades de comunicação profissional em inglês, tanto escrita como oral.
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma, seguindo orientações e processos definidos.
• Elevada atenção ao detalhe e rigor na gestão e documentação de informação.
• Experiência no suporte a atividades de Service Management, Governance ou PMO.
• Experiência na coordenação de atividades entre múltiplos stakeholders e equipas.
• Inglês fluente, falado e escrito.

O que valorizamos?

• Conhecimentos de conceitos de IT Service Management e práticas ITIL;
• Certificação ITIL Foundation;
• Conhecimentos básicos de conceitos de Networking, nomeadamente LAN, WAN, Internet Access e serviços relacionados;
• Experiência com ferramentas de gestão de tarefas, colaboração ou workflows;
• Experiência em ambientes com equipas internacionais e multidisciplinares;
• Conhecimentos básicos de análise, reporting e preparação de apresentações;
• Experiência no suporte a ambientes operacionais ou de serviços tecnológicos.

O que oferecemos?

• Integração numa equipa dinâmica, colaborativa e orientada para a excelência;
• Participação em projetos desafiantes e de elevado impacto;
• Acompanhamento contínuo e oportunidades de desenvolvimento profissional;
• Plano de formação e certificações alinhadas com a função;
• Regime de trabalho flexível e híbrido;
• Allowancepara Seguro de Saúde;
• Plano de benefícios flexíveis;
• Dias de férias adicionais;
• Ambiente de trabalho que promove a inovação, a colaboração e a aprendizagem contínua;
• Pacote remuneratório competitivo, ajustado à experiência e competências demonstradas.

Banda salarialde referência

Entre 22.000€ a 29.000€ líquidosanuais, com possibilidade de ajuste em função da experiência, competências técnicas e percurso profissional.