Orçamentista Peças Auto

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Presencial; EUR 13 000 - 15 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação inicial

Acompanhamento contínuo

Prémio por performance

Resumo da oferta

Adecco Recursos Humanos procura um(a) Operador(a) de Call Center para a área de Peças Auto, com foco no atendimento ao cliente e identificação de peças multimarca. Horário de segunda a sexta-feira, com turnos entre 08h30-17h30 ou 09h30-18h30.

O papel envolve pesquisa de peças, orçamentos, e gestão de pedidos via telefone, email e WhatsApp, com formação inicial e acompanhamento contínuo.

Qualificações

• Experiência na área de peças automóveis (preferencial).
• Conhecimento do mercado automóvel e de peças multimarca.
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
• Organização, dinamismo e sentido de responsabilidade.
• Gosto pelo trabalho em equipa e pelo contacto com clientes.

Responsabilidades

• Identificação e pesquisa de peças para automóveis multimarca.
• Elaboração de orçamentos de peças auto.
• Atendimento telefónico a clientes.
• Gestão e resposta a pedidos recebidos por email e WhatsApp.
• Registo e acompanhamento de encomendas e pedidos de clientes.
• Garantir um serviço de excelência e apoio técnico-comercial aos clientes.

Conhecimentos

Experiência em peças automóveis

Mercado automóvel multimarca

Informática básica

Boa comunicação com clientes

Organização e responsabilidade

Trabalho em equipa e atendimento

Descrição da oferta de emprego

Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos um(a) Operador(a) de Call Center para a área de Peças Auto, com foco no atendimento ao cliente e identificação de peças multimarca.

Principais Responsabilidades

• Identificação e pesquisa de peças para automóveis multimarca;
• Elaboração de orçamentos de peças auto;
• Atendimento telefónico a clientes;
• Gestão e resposta a pedidos recebidos por email e WhatsApp;
• Registo e acompanhamento de encomendas e pedidos de clientes;
• Garantir um serviço de excelência e apoio técnico-comercial aos clientes.

Perfil Pretendido

• Experiência na área de peças automóveis (fator preferencial);
• Conhecimento do mercado automóvel e de peças multimarca;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Organização, dinamismo e sentido de responsabilidade;
• Gosto pelo trabalho em equipa e pelo contacto com clientes.

Oferecemos

• Vencimento Base entre 1.150€ e 1.300€ (de acordo com experiência e conhecimentos demonstrados);
• Subsídio de Alimentação: 10,20€/dia;
• Prémio variável mediante performance de registo de pedidos, com média de equipa de aproximadamente 200€/mês;
• Integração em empresa sólida e em crescimento;
• Formação inicial e acompanhamento contínuo.

Horário de Trabalho

De segunda a sexta-feira, com rotatividade semanal entre os seguintes horários:

08h30 às 17h30 (almoço das 12h30 às 13h30);
09h30 às 18h30 (almoço das 13h30 às 14h30).