Operations Manager Trainee — Porto, CCS & BPO

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Porto

Híbrido

EUR 17 000 - 22 000

Tempo integral

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário competitivo
Oportunidades de desenvolvimento
Integração numa empresa de referência
Formação durante o estágio

Resumo da oferta

A Adecco, em Porto, está a recrutar um(a) Operations Manager Trainee para integrar a equipa CCS & BPO.

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais em início de carreira desenvolver competências na gestão e operações, com forte orientação para pessoas e clientes, capacidade de trabalhar em equipa e adaptação a ambientes de ritmo acelerado.

O estágio oferece desenvolvimento profissional, integração numa empresa de referência no setor e apoio formativo contínuo.

Qualificações

  • Formação em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia ou Sociologia.
  • Forte orientação para as pessoas e para o cliente.
  • Capacidade de trabalhar em equipa e de se adaptar a um ambiente de ritmo acelerado.
  • Excelentes habilidades de comunicação e organização.
  • Conhecimentos em ferramentas de gestão e análise de dados são valorizados.

Responsabilidades

  • Assistir na coordenação das operações diárias da equipa de CCS e BPO.
  • Colaborar com a gestão para implementar processos eficientes e eficazes.
  • Desenvolver relacionamentos com clientes e garantir altos níveis de satisfação.
  • Apoiar na análise de desempenho e na elaboração de relatórios.
  • Participar na formação e desenvolvimento de colaboradores.

Conhecimentos

Orientação para pessoas
Foco no cliente
Trabalho em equipa

Formação académica

Gestão de Recursos Humanos
Psicologia
Sociologia

Ferramentas

Ferramentas de gestão
Análise de dados

Descrição da oferta de emprego

A Adecco, em Porto, está a recrutar um(a) Operations Manager Trainee para integrar a equipa CCS & BPO.

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais em início de carreira desenvolver competências na gestão e operações, com forte orientação para pessoas e clientes, capacidade de trabalhar em equipa e adaptação a ambientes de ritmo acelerado.

O estágio oferece desenvolvimento profissional, integração numa empresa de referência no setor e apoio formativo contínuo.

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