Operador de Loja - Atendimento de Excelência e Reposição

Auchan Portugal; Lordelo; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Estabilidade no grupo

Empresa certificada em Responsabilidad

Perspectivas de carreira

Résumé du poste

A Auchan Portugal procura um Operacional de Loja para integrar uma equipa dedicada ao bem-estar dos colaboradores e à satisfação dos clientes. O(a) candidato(a) assegura atendimento de qualidade, reposição eficiente, apoio ao cliente e gestão de balcão de gastronomia, caixa e HACCP.

Responsável por manter qualidade, organização e normas de higiene, contribuindo para uma experiência de compra superior e para a fiabilidade dos stocks da loja.

Qualifications

• Atendimento de qualidade em todas as áreas da loja (reposição, balcão ou caixa).
• Promover relacionamento de proximidade com o cliente seguindo procedimentos existentes.
• Correção diária de stocks incorretos.
• Reposição e organização de produtos nos lineares para boa exposição.
• Apoio ao cliente com dúvidas sobre produtos e preços.
• Produção diária de artigos na área de Gastronomia e atendimento no balcão.
• Atendimento em caixa segundo o modelo de atendimento e registos.
• Verificação de validade e qualidade dos produtos conforme normas HACCP.
• Registo de controlo e temperaturas (HACCP, rastreabilidade).
• Realização de limpeza diária e organização da loja.

Responsabilités

• Assegurar atendimento de qualidade em todas as áreas da loja.
• Colaborar no reposicionamento de produtos e manter organização dos estoques.
• Acompanhar clientes, esclarecer dúvidas e orientar dentro da loja.
• Realizar produção diária de artigos de gastronomia e atendimento no balcão.
• Efetuar atendimento no caixa com registo, cobrança e fidelização de clientes.
• Garantir a conformidade com normas de higiene e segurança alimentar.
• Registar registos HACCP e monitorizar temperaturas.
• Manter rotinas de limpeza e organização da loja.

Connaissances

Atendimento de qualidade

Relação com o cliente

Aprovisionamento de stocks

Reposição e organização de produtos

Apoio ao cliente

Atendimento no balcão de gastronomia

Atendimento em caixa

Controlo de qualidade e segurança

Registo de controlo (HACCP)

Limpeza e organização

Description du poste

A Auchan Portugal procura um Operacional de Loja para integrar uma equipa dedicada ao bem-estar dos colaboradores e à satisfação dos clientes. O(a) candidato(a) assegura atendimento de qualidade, reposição eficiente, apoio ao cliente e gestão de balcão de gastronomia, caixa e HACCP.

Responsável por manter qualidade, organização e normas de higiene, contribuindo para uma experiência de compra superior e para a fiabilidade dos stocks da loja.