Operador(a) de Food Service Delivery — Foco no Cliente

Metro Ag; Vila Nova de Gaia; On-site; EUR 13,392 - 20,088; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Plano de formação inicial e contínuo

Descontos para funcionários

Job summary

Uma empresa de grande distribuição em Portugal está à procura de um profissional para integrar o departamento de FSD. O candidato ideal deve ter pelo menos o 12º ano e experiência em funções similares. As responsabilidades incluem a preparação de encomendas e garantias de qualidade, com foco na satisfação do cliente. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, com formação contínua e descontos para funcionários. Estamos em busca de alguém proativo e organizado.

Qualifications

• Experiência em funções similares.
• Conhecimentos em HCCP.
• Disponibilidade para horário a tempo inteiro rotativo, com folgas rotativas.

Responsibilities

• Garantir a preparação de encomendas (picking).
• Conferência e faturação de encomendas.
• Conferência e tratamento de devoluções.
• Garantir a limpeza e organização do espaço.
• Apoio às restantes seções da loja.

Skills

Orientação para o cliente

Planejamento e Organização

Dinamismo e Proatividade

Resolução de problemas

Education

Habilitações mínimas ao nível do 12º ano

Tools

MS Windows

Excel

Job description

Descrição da empresa

A MAKRO é filial portuguesa do Grupo METRO, líder no mercado da grande distribuição. Estamos presentes em 35 países e o nosso propósito é viver a paixão pela gastronomia portuguesa, levando ao mundo a sua diversidade.

Somos uma empresa global que atua localmente. Os nossos produtos e serviços definem os padrões para o futuro: foco no cliente, inovação tecnológica e modelos de negócios sustentáveis. Somos o parceiro de excelência do canal HoReCa.

A Diversidade e Inclusão são valores essenciais para a makro e fundamentais para o nosso sucesso. Ao promover uma cultura de respeito, justiça e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se possam sentir valorizados e respeitados.

É por isso que na makro tens “m formas de acrescentar valor". É com este mote que celebramos quem somos, como trabalhamos e o poder deste nosso “m”, que representa o melhor que há na nossa equipa e o impacto positivo que, todos os dias, criamos juntos.

Integrado no departamento de FSD (Food Service Delivery), compete a este profissional contribuir para a gestão eficaz do processo de preparação de encomendas, de acordo com normas e procedimentos internos e requisitos da qualidade, garantindo níveis de serviço de excelência aos clientes.

Responsabilidades

• Garantir a preparação de encomendas (picking);
• Conferência e faturação de encomendas;
• Conferência e tratamento de devoluções;
• Garantir a limpeza e organização do espaço;
• Apoio às restantes seções da loja.

Habilitações

Qualificações

• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
• Experiência em funções similares;
• Conhecimentos em HCCP;
• Domínio ao nível de ferramentas de MS Windows, nomeadamente excel;
• Disponibilidade para horário a tempo inteiro rotativo,comfolgas rotativas.

Competências

• Orientação para o cliente;
• Planeamento e Organização;
• Dinamismo e Proatividade;
• Resolução de problemas.

Informações adicionais

🌍Integração num grupo empresarial sólido com dimensão internacional e com um ambiente de trabalho dinâmico e proativo;

🎯Seguro de vida e seguro de vida;

🚀Plano de formação inicial e contínuo com oportunidades constantes de aprendizagem;

🙌 Descontos para funcionários nas lojas makro, bem como outros descontos na nossa rede de parceiros;

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