Operador/a de Caixas I 40H I Auchan Lagoa

auchanportugal; Lagoa; On-site; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde familiar

22 dias de férias + 3

Desconto para colaboradores

Prémio anual

Colaboradores acionistas

Ambiente próximo e informal

Diversidade e inclusão

Job summary

Auchan Portugal procura um profissional para atuar na relação com o cliente na loja, realizando um atendimento atencioso, autêntico e entusiasta, pautado pela proatividade e pela qualidade no serviço. Promoverá o uso de soluções digitais que facilitam a vida do cliente, ouvirá e entenderá as suas necessidades e saberá aconselhar produtos e serviços de toda a loja.

Oferecemos salário meritocrático, seguro de saúde para o agregado familiar, 22 dias de férias mais 3, descontos, prémio anual,

Qualifications

• Atendimento ao cliente com foco na satisfação.
• Capacidade de comunicar-se com diferentes perfis de clientes.
• Capacidade de trabalhar com orientações de soluções digitais da loja.

Responsibilities

• Receber e acolher clientes de forma atenciosa e entusiasta.
• Promover o uso de soluções digitais da loja.
• Ouvir, entender necessidades e sugerir produtos/serviços da loja.
• Conhecer o mix de produtos da loja para aconselhar clientes.
• Construir relações de confiança para fidelização dos clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Proatividade

Education

12º ano

Job description

Junta-te a esta equipa com o propósito de Alimentar uma Vida Melhor e Cuidar do Planeta.

Construímos todos os dias, juntos, com uma grande ambição: ser a marca preferida dos nossos clientes, parceiros, cidadãos, acionistas e especialmente colaboradores. Estes estão no centro da nossa atuação.

E por isso comprometemo-nos com o Respeito por todos, através de relações sustentadas pela abertura e proximidade. Aqui, todos contam.

Descobre tudo o que temos para te oferecer e junta-te a esta empresa de futuro!

A Tua Missão:

RESUMO:

• Ser o protagonista da relação com o Cliente na loja, acolhendo-o de uma forma Atenciosa, Autêntica e Entusiasta, pautada pela proatividade e pela qualidade no Serviço.
• Ser promotor de um atendimento eficaz e eficiente, e promover genuinamente a utilização das soluções Digitais que facilitam a vida do cliente;
• Ouvir e comunicar com os clientes, procurando satisfazer as suas necessidades e apresentando ideias, dicas ou soluções quando necessário;
• Conhecer em profundidade o mercado ou serviço de trabalho, mas ser capaz de dar apoio e aconselhar produtos ou serviços de toda a loja
• Estabelecer uma relação de confiança com os clientes, contribuindo para fidelização dos mesmos à Auchan.

O que esperamos de Ti:

• Preferencialmente o 12º ano;
• Proatividade, dinamismo, e compromisso com o cliente;
• Vontade de mostrar o teu potencial para crescer;
• Disponibilidade para horários rotativos.

O que temos para ti:

• Política salarial assente no mérito;
• Seguro de saúde extensível ao agregado familiar;
• 22 + 3 dias de férias;
• Desconto colaborador;
• Prémio anual;
• Colaboradores acionistas;
• Ambiente próximo e informal, que privilegia a diversidade, equidade e inclusão.

Compromisso com a igualdade e diversidade

Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pauta pelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.