Luxury Housekeeping Manager — VIP Experience Lead

Na Praia; Carvalhal; Presencial; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Na Praia procura um Assistant Housekeeping Manager para assegurar a excelência diária na limpeza e conservação da propriedade. Reportando ao Head of Housekeeping, coordena equipas, gere relatórios e garanta padrões de luxo em quartos, áreas públicas e lavandaria.

É requerida licenciatura em gestão hoteleira ou turismo, experiência em supervisão e domínio de Opera PMS, com forte foco em serviço, detalhe e liderança de equipas multiculturais.

Formación

• Licenciatura relevante em gestão hoteleira ou turismo.
• Experiência de supervisão ou chefia de equipa em housekeeping.
• Boa capacidade de liderança e desenvolvimento de equipas.
• Conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira (Opera PMS).
• Fortes competências de comunicação em equipa multicultural.
• Capacidade para manter elevados padrões de qualidade.

Responsabilidades

• Coordenar a operação diária de limpeza de quartos, áreas públicas e lavandaria.
• Supervisionar equipas no terreno e manter padrões de luxo.
• Elaborar relatórios de gestão de quartos, CAPEX/OPEX e projetos.
• Garantir inspeções de qualidade e apresentação das áreas.
• Gerir horários, tarefas e produtividade conforme ocupação.
• Formar e desenvolver Supervisores e Assistentes.
• Lidar com manutenções e reporte de anomalias rapidamente.
• Assegurar disponibilidade de recursos e stock de roupa de cama e higiene.

Conocimientos

Ética e integridade

Criatividade e inovação

Espírito de equipa

Compromisso com a excelência

Paixão pela hospitalidade

Liderança

Capacidade de comunicação

Educación

Licenciatura em Gestão Hoteleira

Licenciatura em Turismo

Herramientas

Opera PMS

Descripción del empleo

A Na Praia procura um Assistant Housekeeping Manager para assegurar a excelência diária na limpeza e conservação da propriedade. Reportando ao Head of Housekeeping, coordena equipas, gere relatórios e garanta padrões de luxo em quartos, áreas públicas e lavandaria.

É requerida licenciatura em gestão hoteleira ou turismo, experiência em supervisão e domínio de Opera PMS, com forte foco em serviço, detalhe e liderança de equipas multiculturais.