Luxury Hotel Concierge - Elevate Guest Experience

Minor Hotels Europe & Americas

Lisboa

Presencial

EUR 18 000 - 24 000

Tempo integral

14 dias+

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Resumo da oferta

O Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel, parte da Minor Hotels Europe & Americas, procura um Concierge (M/F) para assegurar uma experiência excecional aos hóspedes durante a sua estadia em Lisboa. O(a) colaborador(a) irá garantir a satisfação total, prestar informações locais e facilitar serviços do hotel com cortesia e discrição.

A função requer proatividade, boa comunicação e disponibilidade para atender a solicitações, com foco no atendimento personalizado e na resolução rápida de problemas,

Qualificações

Experiência ou aptidão para atendimento ao cliente.
Capacidade de comunicação e empatia com hóspedes.
Conhecimentos básicos de turismo/localidade de Lisboa.

Responsabilidades

Conduzir o papel de Concierge assegurando 100% satisfação dos hóspedes durante a estadia.
Antecipar necessidades, responder a dúvidas e fornecer informações sobre pontos locais, quartos, tarifas e serviços do hotel.

Descrição da oferta de emprego

A função requer proatividade, boa comunicação e disponibilidade para atender a solicitações, com foco no atendimento personalizado e na resolução rápida de problemas,

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